山姆·沃尔顿(1918-1992),沃尔玛创始人,前世界首富
1962年7月,在美国西北部一个名叫本顿维尔的小镇上,一家名为沃尔玛的普通商店开业了,店主是44岁的退伍军人沃尔顿。
30多年后,沃尔玛成为在2000年《财富》500强排名中,沃尔玛以1668亿美元的营业额名列第二。
使沃尔玛取得辉煌业绩的因素很多,其中一个重要的因素就是“天天平价”。
“我们珍视每一美元的价值,我们的存在是为顾客提供价值。这意味着除了提供优质服务外,我们还必须为他们省钱。每当我们为顾客节约了一美元时,那就使自己在竞争中占先了一步。”老板沃尔顿常常这样告诫(jiè)员工。
为了赢得这一美元的价值,沃尔玛实行全球采购战略,“低价买入,大量进货,( )价卖出”。
(答案:低——照应上文“为他们省钱”。)
同时,为了不至于浪费每一美元,沃尔顿率先垂范——他从不讲排场,外出时总是驾驶着最老式的客货两用车;外出需要住旅馆时,他也总是与其他经理人员住在一起,从不住豪华套间。
关键词:一美元
家庭山:为顾客省钱,为自己铺路。