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2010年08月

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1、将信将疑。“大将蒙恬劝说扶苏上书问个明白后,再自杀也不迟。但扶苏是一个极其孝顺、听话的孩子,尽管也有所怀疑,但仍旧拔剑自刎。”因此,不是所有的话都能听。听话的也只是乖孩子,不一定是好孩子。详见201082情商篇扶苏的故事。

2、宽宏大量。“令成龙没有想到的是,当他把电话打过去后,林凤娇竟然出奇地镇定,好像根本就不是什么大不了的事情一样,并反过来劝成龙……”真正的爱是博大宽容的。详见201084情商篇林凤娇的故事。

3先入为主。“果然,猴子们听了,转忧为喜,高兴地手舞足蹈。就这样,养猴人只是将吃果子的顺序变了一下,就轻易地把猴子给耍了。”先入之语为主,第一印象重要。详见2010年8月14日情商篇猴子的故事。

4、睹物思人。“一看见大娃娃,我就会想起那次失败,想起教练的那些话。”空洞说教总容易成为耳旁风,因此需要假以具体形象之物,以起到旁敲侧击之作用。详见2010824情商篇科马内奇的故事。

5、口角春风。“当护士长审问余华时,她说余华聪明、懂事、听话、漂亮,极尽赞美之词,鼓励他说出事情的真相。余华从来没有一下子听到过这么多的恭维,当时被感动得眼泪汪汪。”拍马屁总能拍出乖乖虎来。详见201081学商篇余华的故事。

6、设身处地。“没想到,这个酒鬼的回答让健康专家大吃一惊。酒鬼的回答是:‘看了您的实验后,我更想喝酒了,因为我发现,喝酒的人绝对不会生虫子。’”所以,不同的人有不同的观点,要站在对方的角度看问题,才能取得良好沟通。详见2010811学商篇酒鬼的故事。

7以情感人。“结果,老人的外套不但没有吹开,反而被裹得越来越紧。该太阳了,他用温暖的阳光照射老人,不一会儿,外套便被脱了下来。”温和与友善永远强过激烈和狂暴。详见2010819日学商篇太阳的故事。

8、平易近人。“亲爱的孩子,我十分赞同。但是,最主要的一点,你一定要和你的小狮子狗商量,并征得它的同意。”蹲下身子,别摆架子。详见2010822学商篇大人与孩子的故事。

9、据理力争。没想到,项橐理直气壮地对他说:‘我只听过马车绕着城走,没听过拆城让车子过的道理。’”据理力争,不畏强权。详见2010822学商篇大人与孩子的故事。

10、不耻下问。“孔子听了项橐的话,暗暗称赞,不但没有开导项橐,反而拜项橐为师,学习道理。”拜孩子为师,向孩子学习。详见2010822学商篇大人与孩子的故事。

11点到为止。“敦厚淳朴的父亲理解女儿的难处,因而并没有指责杨霞,而且他知道这时候的责怪只能是火上浇油。同时,父亲也知道,说得太多,女儿会厌烦。”训斥无益,少说为佳。详见2010825学商篇杨霞的故事。

12潸然泪下。母亲黑瘦的脸上霎时间就有泪水扑簌簌地往下落,裙子也被泪水浸湿了一片。赵立雁慌了,母亲从未哭过,她一定是伤心了。”泪水可以打动人心。鞋尖2010827学商篇赵立雁的故事。

13、甜言蜜语。“长大后爸爸才揭开谜底,那些不是咸的就是淡的菜,爸爸哪有吃不出来的道理?故意说好吃,无非是鼓励我罢了。还别说,爸爸的招儿还真管用,不久我就学会了做好几道菜了。要是爸爸当初实话实说,估计我一受打击就放弃了。”善意的谎言,也是有益的谎言。详见2010829学商篇董洁的故事。

14、不离不弃。“原来,他只是想让同学们看到爸爸来接他了。成龙又是连声对不起,但房祖名下车后也不看他,便自己上楼了。”不要因为任何理由,而忽略了和孩子的交流。详见2010831学商篇成龙的故事。

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