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1、和平谈判。武力永远解决不了问题，而只能把问题弄得更糟。详见学商篇2009年12月1日普希金的故事。
2、防人之心。害人之心不可有，防人之心不可无。详见学商篇2009年12月1日普希金的故事。
3、两手空空。以暴制暴永远不能让对方真正屈服，两肋插刀只能把事情搞得更糟。因此，要学会以静制动，要学会以理服人，要学会以情感人。详见学商篇2009年12月11日希尔顿的故事、学商篇2009年12月21日普京的故事。
4、循循善诱。青春期的孩子需要理解、尊重和信任。否则，一句话即可刺伤孩子的自尊心，更不必说自以为是、弄巧成拙的过激行为了。详见学商篇2009年12月17日林妤的故事。
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