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1、自知之明。“因自认为缺点很多,华君武一生画过好几张自画像,可没有一张以‘脸’示人,不是捂着脸,就是背对着,似乎‘没脸’见人。”自责者自进,自知者自明。详见一得斋情商篇2011年10月7日华君武的故事。
2、情有可原。“李根源召见朱德后,见他是可塑之材,打消了开除他的念头,并鼓励朱德努力学习。”详见一得斋情商篇2011年10月13日朱德的故事。
3、好声好气。“刘英丽马上厉声喝止。受到惊吓的杨盼从此变得十分胆怯。”“父亲问你,这法子是你自己想出来的吗?”“对孩子长期大声吼叫,压力会影响孩子大脑中荷尔蒙等一些激素的分泌,会把孩子嚷傻。”疾言厉色要不得,轻声细语行得通。详见一得斋情商篇2011年10月14日杨盼的故事、一得斋情商篇2011年10月18日司马光的故事、一得斋智商篇2011年10月4日吵嚷的故事。
4、当头棒喝。“林惠嘉顺手就把这个课程表撕掉了,对李安说:‘你一定要坚持你的理想。’”“你这条命是我给你的,你要为我活下去。”详见一得斋情商篇2011年10月27日李安的故事、一得斋情商篇2011年10月28日陈彤的故事。
5、将错就错。“温莎公爵不但没有纠正几位印度客人的错误,反而像他们那样,将面前的洗手水‘自然而得体’地一饮而尽。”别因为自己的纠错,让他人难堪。详见一得斋情商篇2011年10月31日温莎公爵的故事。
6、从谏如流。“当一个旁观者问勘弥为什么弟子提醒得不对,却不但没有予以纠正,反而照做时,勘弥回答:‘我一定要保护他这种积极性,及时给予鼓励。’”详见一得斋情商篇2011年10月31日温莎公爵的故事。
7、歪打正着。“原来,一瓶蚁醛被老鼠撞翻后,全部泼洒在鼠夹上和奶酪上,散发出一股刺鼻的气味;培克兰把奶酪从鼠夹上取下后,发觉它已经变得像木头一样硬,不管如何用力掰不动。”详见一得斋智商篇2011年10月9日塔克兰的故事。
8、感同身受。“老威特故意不认账,这时小威特就用父亲斥责他时所用的语言来斥责父亲。”详见一得斋智商篇2011年10月16日威特的故事。
9、正人正己。“天理、良心要求别人是在骂人,若要求自己是在讲道。”正人先正己。详见一得斋学商篇2011年10月1日王阳明的故事。
10、刻不容缓。“学习靠的是主动性,纠正错误不能拖拉,你现在就把错题改过来!”“有问题就要及时解决,吸取经验。”详见一得斋学商篇2011年10月2日陈凯的故事、一得斋学商篇2011年10月27日罗诗语的故事。
11、自食其果。“因为有些错误,父母纠正100次可能比不上让孩子自己提高认识一次效果好。”详见一得斋学商篇2011年10月4日陈凯的故事。
12、择机而教。“儿子的灰暗情绪自然逃不过梁文芳的眼睛,她决定和孩子谈心。”详见一得斋学商篇2011年10月4日陈凯的故事。
13、鱼笺雁书。“陈凯诧异地接过妈妈的信读了起来。读着读着,陈凯愧疚起来。”详见一得斋学商篇2011年10月4日陈凯的故事。
14、不辩而行。“鲁迅听了,点点头,没有为自己作任何辩解,低着头默默回到自己的坐位上。第二天,他早早来到学校,在书桌右上角用刀刻了一个‘早’字。”详见一得斋学商篇2011年10月22日鲁迅的故事。
15、慎加评论。“不要以为这个答辩过程近乎荒诞腐败,费孝通的这篇博士论文就很烂。”详见一得斋学商篇2011年10月23日费孝通的故事。
16、点到为止。“我在同学们面前出了丑……死。对,去死吧,死了就不用去上课,老师也不能逼我交检讨了,也不用怕同学们笑我了。”不要把批评演化成要命。详见一得斋学商篇2011年10月24日叶倾城的故事。
17、助画方略。“劝说无用之下,这位独特的父亲想了一个办法,给秦文君准备了两种糖,一种是给不问她问题的同学吃的,还有一种是给问她为什么不来上课的同学吃的。”动气批评孩子,不如动脑子帮孩子。详见一得斋学商篇2011年10月26日秦文君的故事。
18、以褒代贬。“回家路上,杜荧对蒋卓吾上课不好好听讲这事压根没提,因为她明白儿子已经知道错了,他此刻更需要的是妈妈对于自己绘画爱好的肯定。”详见一得斋学商篇2011年10月29日蒋卓吾的故事。
19、宽大为怀。“让人没想到的是,贾合义竟然为他们求情,替他们开脱——想想也是,如果没有一颗善良仁爱之心,贾合义又怎能做到添加剂不超标,让大家吃上‘放心’食品呢?”详见一得斋财商篇2011年10月21日贾合义的故事。