情商篇智商篇学商篇
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周晓光的故事（20120301）
为了五个妹妹和一个弟弟过上好生活，周晓光闯荡世界整整六年，赚了2万元。1985年，周晓光和丈夫在义乌第一代小商品市场里买下一个摊位。由于在东北卖绣花样时，他们看到东北女子喜欢戴花花绿绿的头饰，周晓光凭着女人的敏感及爱美的天性，选定经营饰品。十年磨一剑。1995年7月，夫妻俩拿出700万元投资办饰品厂——义乌大地上从此有了一个闻名全国的饰品生产基地。
1995年到1998年，周晓光的饰品厂以连续翻番的速度发展，并在全国建立了自己的产品销售网络，一举成为国内饰品行业的龙头企业。由于是行业“王中王”，周晓光每天要开发100余款新产品，但跟随模仿的企业自然也多。
问题：周晓光厌恶跟随的企业持吗？（ ）
A、厌恶。B、不厌恶。
这并没有让周晓光厌恶。“独木难成林。”周晓光这样说。在她看来，别人跟得快，自己才跑得更快。于是，每次出国参展回来，周晓光都要把自己看到的、听到的甚至学到的毫无保留地告诉同行。
关键词：更快
家庭山：别人跟得快，才能跑得更快。
周晓光的故事（20120302）
1995年，周晓光夫妻俩毅然拿出700万元投资兴办了新光饰品厂，义乌大地上从此有了一个闻名全国的饰品生产基地。从1995年到1998年，新光饰品厂以连续翻番的速度发展，并在全国建立了自己的产品销售网络，一举成为国内饰品行业的龙头企业。
然而，当时全国饰品行业共有企业2000余家，其中1000多家集中在义乌，产量约占全国的70%左右。作为义乌市饰品行业的龙头企业，产品一面世，马上被仿冒，而且价格比“新光”低许多。有时新产品仅生产一两批后即被迫停产。国内饰品行业低价位、低品位、低质量的恶性竞争，使该行业过早步入萎缩状态。
问题：这种恶性仿冒竞争有好处吗？（ ）
A、有。B、没有。
国内饰品行业这种恶性仿冒、竞争的局面迫使周晓光把目光瞄准了另一个市场——国际市场。为了解不同文化背景下人们对饰物的要求和理解，周晓光的足迹几乎遍及亚、欧、美。有一次，仅仅为了买下一张美国某老牌企业的产品设计构思说明书，她毅然掏出了2.4万美元。
2000年5月，在香港会展中心举行的国际珠宝饰品展上，周晓光首次打破了由韩国和中国香港人称霸饰品市场的局面，在参展的57个国家和地区226家企业中崭露头角。什么原因使当时并不知名的新光在国际市场上创下辉煌？“我是被逼出来的。”周晓光一言概括。
关键词：恶性竞争
家庭山：辉煌有时候是逼出来的。
周鸿炜的故事（20120303）
2006年6月，周鸿祎推出360安全卫士。“360当时推出的时机很好。传统安全厂商对木马漏洞、恶意插件反应不灵敏，不太重视，留了一条缝隙。360先是做清除插件功能，做得比较细、深入，用户喜欢就下载。又提供漏洞修复和木马查杀，一步一步做起来的。”前360安全卫士总经理、现金山网络CEO傅盛说。
奇虎360老员工、董事长助理赵伟告诉记者：“不管是不是破坏性创新，他总会寻找到一些在夹缝中生存的机会。”
周鸿祎始终保持着钻研产品的嗜好，追求用户体验的极致。他总是把自己想象成一个没有耐心、乱七八糟地使用电脑的用户，找出360安全卫士的问题。他到机场的话，会把机场贵宾室的电脑全部装上360。时常有企业界朋友和投资人家里电脑出问题了，就找他修，他就给这些人的电脑安装上360。一次，前TOM网CEO王雷雷家电脑坏了，周鸿祎同样亲自登门维修。
问题：周鸿祎亲自登门维修值得吗？（ ）
A、值得。B、不值得。
在王雷雷家，周鸿祎发现他家的电脑开机特别慢。装上360查了所有病毒和木马后，还是开机慢。再研究才发现，开机启动了很多不必要的软件。周鸿祎由此得到启发，给360增加了开机优化的功能——这就是360开机小助手的由来。“在陌生的电脑环境里，更有利于发现产品的问题。”赵伟说。
关键词：用户体验
家庭山：追求用户体验，推动产品创新。
罗成的故事（20120305）
罗成生活里的第一个挫折来自于毕业招聘。在农村长大、毕业于一所二本学校的他，被面试官批评英语发音不准。此后，他意识到英语不足，开始想出国进修，参加了好几个月的英语培训，却仍旧只考了一个让他觉得羞愧的分数。无奈之下，他选择了留学马来西亚，那里对英语的要求相对较低。
在马来西亚留学期间，罗成深刻体会到了中国出国留学市场的混乱和不成熟，从中他也发掘了巨大的市场潜力。在当时，几乎所有的留学机构都会向留学生收取一定的中介费，少则几千，多则数万，这无疑加重了留学生家庭的经济负担。而留学生由于常识和经验不足、信息不对称和办理流程的不甚清楚的原因，只能甘为鱼肉。罗成暗下决心要改变这一状况。
2006年，罗成在马来西亚创办了马来西亚东方学子留学有限公司；2007年底收购了马来西亚国际教育管理有限公司，联合了马来西亚诸多名构创办了马来西亚教育联盟，开拓了马来西亚留学服务市。“我想提供一个免费的中介，先打开市场。”罗成说。“不收中介费，公司怎么运营呢？”与其合作的股东却不同意他免费的中介运营模式，而是希望收取一定的费用。这些人先后离开了罗成的团队。但罗成坚持这样的运营模式。“100%免中介+一条龙后勤保障”这一诱人服务，立刻吸引了不少留学生和家长的目光。短短两年多，马来西亚教育联盟就包揽了中国留学马来西亚市场三分之一的份额，成为中国最大的马来西亚留学服务机构。
问题：罗成不收中介费有钱赚吗？（ ）
不赚留学生的钱不等于不赚钱——罗成赚的是合作学校的钱。“学校会支付我们招生费用，并且给我们一些广告市场推广大费用。”多方周转，新加坡教育联盟顺利挺过难关，赢得了不少学生家长的称赞，也赢得了一些优质学校的尊重。“我们的服务是免费的，但我们的质量连折都不打！”和效益相比，罗成更看重企业品牌和荣誉。新加坡教育联盟创立之初，曾经出现过因为合作院校大牌资金回流满而造成财政短缺的情况，这时候不少质量低、水分大的劣质私校找到新加坡教育联盟，以高额回报寻求合作，但罗成拒绝了这一违背职业道德和良心的合作。一位新加坡私校负责人告诉记者，“我们乐意和这样的机构合作，不砸我们自己的招牌。”如今，罗成旗下除了马来西亚、新加坡、新西兰和澳大利亚四个教育联盟之外，并于2010年收购了爱尔兰留学网以及荷兰留学网等，并和国内诸多网络媒体合作，形成了一个庞大的综合网络平台，全力推广自己的自助留学模式。
罗成，2009年中国留学界十大领导军人物之一、2010年中国十大教育风云人物，“B2C”留学理念之父。
关键词；免费
家庭山：另辟蹊径寻财路。
蒋开平的故事（20120306）
蒋开平出生在永川一个农民家庭。2003年，职高毕业后，父亲拿出下苦力攒的3万元钱，让她在永川城区开了一家小服装店。2006年，一位同学跟她聊天，说她有个亲戚是广州长青服装厂的高级管理人员，该厂生产的服装有一部分工序需拿到外厂加工，如绣花、缝制装饰品等。
问题：蒋开平会承接该厂的服装加工业务吗？（ ）
A、会。B、不会。
蒋开平敏锐地嗅到商机——当地农村有大量中老年妇女，都能做针线活，要是自己把技术学会，再回来教会她们，她们不是就可以替自己打工了吗？随即，蒋开平只身到广州一家服装厂学艺。半年后，她学成归来，与三人合伙，在永川区来苏镇办起一个服装珠绣工厂。她负责技术出任厂长，专门承接广州长青厂业务。由于蒋开平对技术要求高，获得大量业务，厂子很快由几名工人发展到50多名。次年，蒋开平到厦门参加一个服装发布会。出人意料，她加工的产品吸引了新加坡、马来西亚、韩国等厂商青睐，并与之建立直接业务往来。不久，她成为工厂最大股东，并将厂子迁至四川泸州市城区，更名为俊逸服装厂，拥有工人 500多名，专做外贸生意。当年，她的服装厂年产值就突破500万元。这个只有26岁的姑娘，由白手起家到坐拥数百万，只用了两年时间。
然而，正当蒋开平雄心勃勃地编织财富梦时，金融风暴来了。“2007年底，我们其实就有所察觉，但没引起重视。”蒋开平清楚记得，当时，厂里承接的国外订单逐渐缩水，特别是最大的客户——新加坡一家服装厂，订单量锐减90%，交出去的货还收不到钱。去年3月，她打电话到对方公司，发现电话停机，赶到新加坡，该公司已宣布破产，且已错过法院处置资产的公示期。这下，她的150多万元货款全没了。与此同时，厂里的国外订单全部取消，工厂苦撑两月后，被迫破产。把工人工资及厂里债权债务清算后，蒋开平只拿了2万元钱回到老家。在家昏睡10多天后，蒋开平走到老家后山，想纵身一跳，结束自己生命，所幸被父母发现。“她当时就像灵魂出窍，目光呆滞，常常在一个地方一坐就是半天。为防止意外，我们24小时不离人照顾她。”蒋母想起女儿当时的情形仍心有余悸。
一天，父亲跟她聊天时说，现在国家正大力扶持农民养猪，不但提供免费技术，母猪意外死亡，还能得到补偿。
问题：蒋开平会养猪吗？（ ）
父亲的话再次让蒋开平嗅到了商机——“我何不办一个养猪场?”于是，蒋开平把自己开服装厂时购买的房子和车，拿到银行作资产抵押，贷款80多万元，再向亲友筹借了60万元，在老家孙家口村开办一家养猪场。最终，在父母支持下，她的养猪场于去年 6月建成。为节约成本，她既当老板又当员工，喂猪、消毒、做清洁……一年下来，养猪场共出栏生猪700多头，一次性收回成本70多万元。
“从西装笔挺的服装厂董事长，到沾满粪水的猪场清洁工，蒋开平经历的落差可想而知，但她没退缩、颓废，反而跌倒后迅速爬起来。”蒋开平曾经的合伙人刘建平以及邻居，谈起她直竖大拇指。“金融风暴不可怕，可怕的是心死。毕竟我还年轻，擦干眼泪，从头再来。”蒋开平信心满怀。
关键词：商机
家庭山：机不可失，亦可再来。
陈继雄的故事（20120307）
2004年初，广东人陈继雄携妻带女来到武汉。在武汉，陈继雄发现这里的市场很大，“不如在这里做点生意”。他注意到，“烤生蚝是广东湛江的名小吃，但在武汉市场还是个空白。而且，武汉的海鲜当时都身价很高，1只生蚝要卖8元，老百姓大多高攀不起”。陈继雄决定试一下，做以炭烤生蚝为主打的平价小海鲜。说干就干。陈继雄找到了一个卖早点的门面。由于陈继雄跟房东谈只租晚上，那位老板欣然答应。
最初的两个月，烤生蚝的生意比较冷淡，尝鲜的人还是少数。真正让陈继雄的生意火起来的是烧鹅仔——陈继雄有独门秘方的烧鹅仔。但这个独门秘方来之不易。“烧鹅仔的味道非常独特。烧制秘方共有6种配料，我的朋友只告诉了我5种，剩下的一种配料，他保护得很紧。”
问题：陈继雄的朋友最后告诉他配方了没有？（ ）
A、告诉了。B、没告诉。
“害怕秘方泄漏。他每次都是一个人去买配料，每次都会转几趟车，走的时候还会不断回头张望，怕有人跟踪。回来后，那位朋友把自己一个人关在房间里配好配料后再烧掉包装袋。”陈继雄不得不想办法破译这个配方。终于，经过反复尝试和研究各种香料、药材，陈继雄半年后破译了这个配方，再加以改良后，烤出来的烧鹅仔比原来的味道更好。陈继雄推出烧鹅仔后，市场反映热烈，烧鹅仔每桌必点，炭烤生蚝也跟着火爆，陈继雄马上推出亲自研制的更合武汉人口味的广东菜，销售额直线上升。小排档每日销售量很快突破了1000元，最多的时候冲上了3000元。
陈继雄，湖北海陆空酒店管理发展有限公司董事长。
关键词：独门秘方
家庭山：独门生意，独家受益。
李佳的故事（20120308）
2000年，李佳和众多在办公室上班的白领一样，朝九晚五。一次乘坐地铁二号线上班途中，李佳看见一个小店铺面临经营困难，正在着手转让。“虽然家里没有人从商，但是对于开店我却十分感兴趣，决定问问情况再作定夺。”最终，李佳接手了那家小店铺，经营服装生意。
问题：李佳辞职了没有？（ ）
A、辞职了。B、没辞职。
李佳并没有辞职。“那个时候地铁商铺虽然非常紧俏，但是租金水平不高。那个铺位每月的租金是1500元。我当时的收入是每个月 3000元，想想即使输了，每个月也就少拿1500元，这个风险我担当得起。”
创业之初，资金有限是必然，而且意味着艰苦生活的开始。除了房租，李佳将全部的钱都用来从批发市场购进服装，其他地方则能省就省。没有钱装修，她找来了几沓英文报纸，自己动手，糊满所有的墙。因为没有辞掉工作，李佳每天清晨五点起床去批发市场进货，挂样之后交给照看店铺的阿姨；下午五点之后，阿姨下班，结束工作的李佳再次上岗。尽管很辛苦，但由于李佳有审美眼光，进的货很受顾客青睐，因而她这家不起眼的小店，生意出奇地火爆。狭小的空间内总是人满为患，而且保持着较高的重复购买率。一个月之后的成绩让李佳自己都惊诧不已——营业额有六万元，而到手的净利也有两万余元。
然而就在这时，公司的一个决定让李佳左右为难。“公司派遣我驻日本工作，我知道这是一个很好的机会。但是对于那个小店，我更是难以割舍。”
问题：李佳出国了没有？（ ）
A、出国了。B、没出国。
这一次，李佳对自己的生意充满了信心，她不但放弃了出国的机会，连工作也一并辞退，专心下海了。老板娘的亲自督战让小店更上一层楼，很快成为了一支独秀的商铺。
关键词：创业
家庭山：看准做好再下海。
李佳的故事（20120309）
2000年，李佳辞职正式下海，服装店的生意异常火爆。可是树大招风，李佳的店铺开始遭到“围堵”。周围的同类店铺开始纷纷进相同款式的衣服，但是这一招对已经积累了一批老顾客的李佳似乎并不奏效，而且发生了让她哭笑不得的一幕。“因为我的店实在是太小，连人都站不下，别说是换衣服。所以有些顾客就跑到别的店去试了之后，再回来告诉我：‘就要这件，我试过可以的。’”之后，站内的所有商铺以“商铺经营者必须是一房东”为由，联名向物业接二连三地投诉。就这样在非个人经营失当的情况下，李佳无奈地为第一次创业划上句号。
工作飞了，小店没了，面临重创的李佳心情荡到谷底，满腹说不出的委屈，甚至开始负气地假设“如果”——如果当时去了日本，说不定现在也干得好好的，拿着不错的收入，有着不错的前途。
问题：李佳接下来会选择什么？（ ）
A、上班。B、开店。
但假设归假设，在关键时候李佳还是保持着冷静清醒的头脑。在休整了两个月之后，李佳陆续开了几家店铺。其中一家名为“衣物理念”的店铺生意更是格外的红火。十余平方米的小店里挤满了熙熙攘攘的年轻女孩。“在这个时候，对于创业者而言最忌讳的就是头脑发热，妄下决定，无论是急忙忙去重新找工作，还是寻觅店铺开业。”幸运的是，李佳选对了。
关键词：冷静
家庭山：清醒认识，冷静选择。
福布斯的故事（20120310）
《商业周刊》、《财富》、《福布斯》都是美国著名的商业杂志，是什么原因促使它们历久畅销呢？
“我们风格不同。”曾执掌《福布斯》杂志广告与市场工作十几年福布斯公司副总裁克里斯托弗·福布斯说。“《商业周刊》喜欢做前一周的新闻总结，《财富》常写很长的分析文章，《福布斯》则以深度、预测性见长。比方说，《商业周刊》报道说某公司今年盈利增长5％，《财富》会分析说这5％是怎么得来的，而到了《福布斯》手上……”
问题：《福布斯》分析的是盈利增长5%吗？（）
A、是。B、不是。
“我们就会说，其实这家公司的盈利可以增长10％，然后分析是什么原因导致它没赚到另一个5％。”克里斯托弗自豪地说。
关键词：风格
家庭山：与众不同，高人一筹。
陈冬冬的故事（20120312）
陈东东的父亲是一位生意人，有二十多年的从商经历。从小受父亲影响，陈东东对商机有着天然“嗅觉”。
上高二时，学校规定校内商店的电池定价2.5元一块，许多学生为了就近购买，并不太在意多花点钱。陈东东却觉得这是个商机，他用零花钱在校外以1.7元的价格买了一批电池，在学校里摆地摊，以2元的价格卖出。就这样，他赚到了人生的第一笔钱，那一年他16岁。
上大学时，陈东东已经有了很强的自立意识。卖爆米花、卖衣服、做校园代理……经过一系列的实践摸索，大二那年，陈东东在学校旁边开了一间奶茶店。学校对学生自主创业也大力支持，免去了房租，陈东东一个人独立经营，做得很成功，从此，他也成了学生创业典型，几次被校方邀请做大学生创业演讲。凭借这间小店，陈东东每月都有1500元左右的收入，基本上不用再向家里要钱。
大四时，陈东东一次去大连看女朋友。在一家包子铺吃饭时，包子的味道给陈冬冬留下了深刻的印象。第二天，陈冬冬和女朋友又去了那家包子店。但此次他们不是去吃包子，而是去数包子，看看一天能卖多少。经过统计，陈冬冬发现，这家包子铺从11点到下午13点，两个小时的时间一共卖出去（ ）多个包子。
问题：上面的括号内填什么？（ ）
A、270。B、2700。
陈东东算了一笔账，每个包子0.7元，根据这个行业的惯例，除去场地、人工、原料等成本，每天的净利润至少有300元。就这样，陈东东大学毕业后没有四处投简历找工作，而是选择在石家庄开一家包子铺。
关键词：味道
家庭山：嗅出好味道，开出好铺子。
陈冬冬的故事（20120313）
大四时，陈东东一次去大连看女朋友。在一家包子铺吃饭时，包子的味道给陈冬冬留下了深刻的印象。经过考察，陈冬冬发现这家包子铺每天的净利润至少有300元。就这样，陈东东大学毕业后没有四处投简历找工作，而是选择在石家庄开了一家包子铺。
怎样做出好口味的包子是面临的第一个问题，陈东东尝了好几个店的包子，再参考这几个店的经营状况，最终选择了离自己家不远的一家包子店，并决定去店里学艺。但是店里的老师傅拒绝了他。不过，陈东东并没有就此放弃，而是天天到店里软磨硬泡。但十几次下来，老师傅始终不为所动。2009年12月17日，石家庄下了很大的雪，陈东东骑着电动车再次来到包子店。
问题：老师傅这次答应陈冬冬学艺了没有？（ ）
A、答应了。B、没答应。
好像是“三顾茅庐”一样，当陈冬冬满身花白地来到店里时，老师傅终于被打动了，他成功留下来在店里学习手艺。此后，陈东东每天早上都从家里出发，骑40分钟自行车，7点赶到店里；一直到晚上21点左右，再收拾店铺，下班回家。学徒生涯持续了四个月，陈东东觉得已经把店里能学的都学到了手，就离开包子铺，筹划自己开店。
关键词：三顾茅庐
家庭山：精诚所至，金石为开。
陈冬冬的故事（20120314）
学徒生涯持续了四个月后，陈冬冬离开包子铺，筹划自己开店。开店的资金陈冬冬并没有发愁，因为在搜集创业资料时，他一直关注国家对大学生创业的政策，用了几天时间便顺利地申请到5万元贷款，再加上家人的资助和上大学时的积蓄，资金很快到位。那段时间，陈冬冬很是忙碌———从包子铺选址到购买设备，每一个环节都要亲力亲为。幸运的是，家人很支持他的创业行动，时不时和他交流一些生意经，购买设备方面也得到了以前店铺师傅的指导，少走了许多弯路。最后，陈冬冬选好了地址，虽然位置比较偏，但是他有自己的想法：小区内租金低，生活区人群密集，市场能够保证。
2011年6月7日，包子铺正式开张。开张头一晚，陈冬冬在店里和妹妹一起准备面、馅，共做了七八十屉包子。“六瘦四肥的五花肉，富强粉，香油是18块钱一斤的。”陈冬冬说，“厨房是透明的，里面怎么做包子，干净不干净，购买者一眼就能看得清清楚楚。”结果，包子销售一空，还有很多人没有买到。对这样的业绩，陈冬冬总结，最重要的原因是包子料好，配方好。
问题：陈冬冬第一个月赚了多少钱？（ ）
A、五千多。B、一万多。
开业第一个月结束时，陈冬冬净赚一万两千元。因为一个人忙不过来，他又在小区里雇了四个人帮忙。就这样，陈冬冬的店铺逐渐走上正轨，月盈利在5000元到8000元。
现在，陈冬冬已经把包子铺的生意留给了母亲，自己到北京一家四星酒店做大堂经理，以便有更好的发展。“勤奋，追求，抓住身边的机会，三点缺一不可。”这是陈冬冬这些年总结出的创业经验。
关键词：追求
家庭山：抓住机会，勤奋追求。
陈建生的故事（20120315）
陈建生出生于云南省迪庆藏族自治州香格里拉县一个贫困家庭，藏名叫“卡卓·七林汪堆”——“卡卓”的意思是“平安、吉祥、长命百岁”。卡卓家族世代以打铁为生，已有一百多年的打刀历史。这个家族的先辈们用心血研制出一套锻造刀剑的錾钢药水，炼制出了削铁如泥的刀剑作为传家信物，并写下一本刀谱，定下规矩每代只传一人，后代子孙要把自己的打刀心得记入刀谱世代相传，从而使打刀的工艺得到不断改进。因此，把陈建生说成是出生于名刀世家的“刀客”也不为过。
1992年，14岁的陈建生和许多贫困孩子一样，因为家庭贫困而含泪辍学，开始了艰难的打工生活。1997年，他用积攒下来的1100元开办一个雨具、氧气出租店。1998年4月，一家香格里拉卡卓有限责任公司横空出世。
问题：陈建生的这个公司主要做的是什么生意？（ ）
A、雨具。B、刀具。
和一般小打小闹、满足于制售些小工艺品和旅游产品的企业不同，陈建生的这个公司一开始就以“弘扬藏家民族文化，展示藏族民间传统手工艺”为发展宗旨。目前，公司逐渐发展，已成为云南藏区规模最大的，集卡卓刀具，民族工艺品生产、加工、销售和藏獒保护、养殖为一体的知名企业，每年的销售业绩突破了6000万元。“无论你卖什么工艺品，其实卖的都是文化，只有让更多人认同你的文化，你的产品才能真正深入人心。”陈建生回首往事时总结道，要做民族特色产品，必须文化先行。自然，对陈建生产生重要影响的，是其家族的刀具文化。也正是基于这个原因，陈建生才放弃了雨具生意，迅速把自己的角色定位为“现代刀客”。
陈建生，香格里拉县卡卓有限责任公司总经理，迪庆藏族自治州纯种藏獒保护协会会长，藏区民族手工艺及刀文化开发交流中心主任，云南省道德模范，云南省拔尖乡土人才，全国农村优秀青年致富带头人，卡卓爱心基金会会长。
关键词：文化
家庭山：做有文化的生意。
布克的故事（20120316）
瑞士钟表匠塔·布克原是法国的一名天主教信徒。1536年，因反对罗马教廷的刻板教规，被捕入狱。由于他是一位钟表大师，入狱后，被安排制作钟表。可布克在制作钟表的过程中发现，无论狱方采取什么高压手段，都不能使他们制作出日误差低于1/10秒的钟表；在入狱前的情形却不是这样，那时，他们在自己的作坊里，甚至都能使自己的钟表误差低于1/100秒。
为什么会出现这种情况呢？起初，布克以为是因为在监狱的工作环境差。后来，他们越狱逃往日内瓦，才发现真正影响钟表准确度是制作钟表时的心情。“一个钟表匠在不满和愤懑中，要想圆满完成制作钟表的1200道工序，是不可能的；在对抗和憎恨中，要精确地磨挫出一块钟表所需要的254个零件，更是比登天还难。”
1560年，布克游历埃及的金字塔。望着金字塔那么大的工程，被建造得那么精细，各个环节被衔接得那么天衣无缝，布克感叹：建造者必定是一批怀有虔诚之心的（）。
A、奴隶。B、平民。
“金字塔的建造者不会是奴隶，应该是一批欢快的自由人！”布克大胆预言，“试想，一批有懈怠行为和对抗思想的人，怎能让金字塔的巨石之间连一个刀片都插不进去？”
2003年，埃及最高文物委员会宣布，通过对吉萨附近600处墓葬的发掘考证，金字塔是由当地具有自由身份的农民和手工业者建造的，而非希罗多德在《历史》中所记载的，由30万奴隶所建造。
塔·布克后来成为瑞士钟表业的奠基人与开创者。据说，瑞士到目前仍然保持着塔·布克的制表理念，不与那些工作采取强制性、有克扣工人工资行为的国外企业联营。他们认为，那样的企业永远造不出瑞士表。
在过分干预和严格监管的地方，奇迹不会发生。因为人的能力，惟有在身心和谐的情况下，才能发挥到最佳水平。
（本文改编自刘燕敏的《平和的心是金》）
关键词：自由人
家庭山：减压才能增效。
好处的故事（20120318）
某香烟公司的老板在街中心大声宣传：“新牌香烟芳香可口，余味无穷，可以防蚜虫、祛白病，以及小偷不敢进屋,狗不会咬人,永远都会年轻……”
问题：老板说的后三个好处可能吗？（ ）
A、可能。B、不可能。
“是啊。抽烟的人整夜咳嗽，小偷儿还敢进屋吗？抽烟的人身体虚弱，走路拄着拐杖，狗敢咬认吗？抽烟的人易患癌症，能活到老吗？”人群里有人揭发。
关键词：好处
家庭山：防止商家忽悠。
刘玉栋的故事（20120320）
精干、不善言谈、低调、勤奋……只有初中学历的刘玉栋，当年闯济南时身上只有2块钱，但今天他旗下公司的年销售额已经突破2个亿。
刘玉栋的家，和其它农村家庭一样：贫穷、兄弟姐妹多。与许多农村孩子不同的是，他虽然是家庭中的老幺，但从小独立性强。1987年，只有16岁的刘玉栋，念完初中带着两块钱来济南“打天下”。
那时他没什么手艺，找个工作异常难，最后只能跟着一个师傅学修理自行车。当时，他的想法很淳朴：“艺不压人，学点手艺，以后能混口饭吃。“当时白天除了在店里修自行车，晚上还要到自行车厂去装自行车，工作虽然辛苦，但收获大。”这个“成绩”让他至今记忆犹新，“一个不到20岁的年轻人有2万元，那个时候很少见。然而，刘玉栋也面临困惑：回家盖房子结婚，还是继续在那里做？在农村，男孩子一般20岁就要结婚了，父母也劝他回去。
问题：刘玉栋选择了什么？（ ）
A、回家。B、留下。
刘玉栋最终还是“违背”了家人的意愿，在济南大厦附近花300元/月租了一个门头，专门修理自行车——他要继续“打天下”。
当时来修理自行车的人大多喜欢吸烟和喝酒，细心的刘玉栋，专门从别处进来一些烟酒放在店铺里辅助经营。时间长了，他感觉从别人那里进货成本高，钱赚的少，便想做代理。然而，做代理又何尝容易，谁也不会把大批量的货放给这个只有19岁的没有多少资金的年轻人，而且当时许多酒厂都有专门的代理，酒厂对一车两车的货也不在乎。
问题：刘玉栋放弃做代理了没有？（ ）
A、放弃了。B、没放弃。
一心要打天下的刘玉栋最终还是带着1万多块钱，来到当年旺销的兰陵白酒厂。但是厂长毫无商量地把他拒绝了。“他不卖酒给我，我就不走。”刘玉栋并没有气馁。无奈之下，厂长答应可以把酒直接卖给他，但条件是要回收一定数量的酒瓶。于是，刘玉栋跑遍了整个济南，包括商河、济阳等地方收酒瓶。厂长没有失信，最终把酒卖给了他。“想做的事，就要不惜代价去做，应该把困难当作机遇，当作锻炼的机会。”刘玉栋还庆幸自己的坚持。
1992年，在得知美国两家洋行开始从事可口可乐、德芙等产品中国代理贸易后，刘玉栋跑到北京与这两家洋行谈判，要求在济南代理经销“洋牌子”。精明加上努力，刘玉栋如愿以偿。后来，他又陆续代理了费县老白干、景芝白干、泰山特曲等山东的白酒。2002年，刘玉栋联手泸州老窖，开发了泸州老窖“古酿”、“窖藏”两个系列共二十多个新产品，并取得其全国独家代理权，在全国各主要省市设立分公司，建立了自己的销售渠道和物流配送网络，形成了以济南为中心、依托山东、辐射全国的市场布局。如今，刘玉栋已是茅台、五粮液、泸州老窖、郎酒等50多个著名品牌、2000多个单品的济南代理商。不过，这并没有让他满足，“我们还要做外国名酒的中国区总代理，让中国老百姓与洋酒真正的亲密接触。”刘玉栋真的要打遍天下了。
问题：刘玉栋代理酒水以外的东西吗？（ ）
A、代理。B、不代理。
刘玉栋代理的产品不仅在酒水，他还将副食调料、熟肉制品、保健食品、日用百货等一网打尽。“我们除了做流通环节，现在还进入了生产环节，并打造了自己的食品品牌‘达达’牌，这标志着我们正式进入生产环节，具有标志价值。”2003年，刘玉栋仅在济南地区的销售就达到1.5亿元，全国销售超过2亿元。
关键词：打天下
家庭山：不言弃，不满足。
黄秀云的故事（20120321）
1997年，受亚洲金融风暴影响，台湾独资企业——天津宝岛自行车有限公司资不抵债，老板决定撤资。刚刚在市场上闯出名气的天津“宝岛”品牌即将倒下，几十名工人面临失业。危难时刻，任公司业务部副总经理的黄秀云毅然决定接手企业。当时，员工已经一年没发工资，人心涣散。 “我们当时宣布，一定按时发放员工的工资。第一个月的工资全部是从家里拿过来的。我心里有个目标，一定要把我的企业做好，我一定要善待我们这些员工。”稳定住了员工队伍，黄秀云着手提升产品质量、解决客户流失问题。
“我们坚信一定用最好的东西，后来跟上海21所合作，给我们公司质量上有了保证。我们接过来的时候，老客户几乎没有，都是靠的我们一个一个重新敲门，重新打造的(销售)网络，那时也雇不起销售人员，都是我们老板自己到外头推销去，我们有一年大年三十还在外面呢，挺难的，真是挺难的。”终于，黄秀云带领企业以蚂蚁啃骨头的精神，稳扎稳打，慢慢恢复元气。
半年后，1998年春节临近，企业接到了一笔来自河南宝丰的订单，就是这笔300辆自行车的订单，让企业险些陷入绝境。“就想是骗货的，我是1号发货，2号到货，3号被抢。我立马大年28坐的火车，从郑州倒汽车到的河南宝丰。然后我直接找到他们公安局一个局长，我也不知道该怎么样，我就直接把电话打到他们家去。我当时有个信念，就是一定能找回来。”
问题：黄秀云把货追回来了没有？（ ）
A、追回来了。B、没追回来。
真是应了那句“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”。人生地不熟的黄秀云不仅追回了被骗走的300辆自行车，还自此打开了河南省的销售市场。
1999年，黄秀云带领企业大胆涉足刚刚起步的电动自行车领域，过硬的质量、良好的信誉让“宝岛”品牌重新赢得了市场。随后，企业以一年一个新项目，一年一个新台阶快速发展。从一个面临倒闭的企业一跃成为一个集自行车组装、电动自行车组装、电动三轮车组装、汽油机助力自行车组装、车架生产、烤漆、整车组装于一体的大型生产企业，年利税1500多万元。
关键词：信念
家庭山：有信念，又一村。
金田的故事（20120322）
在多数人印象中，冶炼企业一般是烟囱林立、浓烟滚滚。金田集团以前就有个很有名的标志———公司厂区内矗立着5座高达五六十米的“黑烟囱”。可是，2005年年初，这些“黑烟囱”被相继拆除，满眼看不到一根烟囱。整个厂区像一个大花园，绿树掩映，肉眼看不到一丝尘烟，也没有特别刺鼻的气味，十分干净。
问题：金田集团停产了没有？（ ）
A、停产了。B、没停产。
原来，取而代之的，是该公司自主创新的布袋除尘装置。在熔炼车间，金田集团高级工程师张学士指着一排全封闭、无污染的自动化熔炼装置告诉记者，这套设备通过多项技术创新，使合金熔炼形成了一条全封闭、全自动、高效安全、环保节能的生产线，烟尘排放量仅相当于国家标准的五分之一，有效解决了黄杂铜熔炼中烟尘污染的世界性难题。
问题：该技术对生产效率有什么影响？（ ）
A、提高了效率。B、降低了效率。
同时，黄铜废料的利用率提高了33%，工作效率比传统工艺提高了10多倍。“这一点连国际知名的大公司也难以做到！”张学士自豪地说。
在金田铜业集团，类似的自主创新成果无处不在。金田铜业集团办主任潘国宏说，公司有句口号：“容许失败，但不容许不创新！”公司上下已形成了人人创新、事事创新的良好氛围。仅2005年一年，整个集团共计实施技术改革创新项目187项，直接产生经济效益1100多万元。通过自主创新、节能降耗，金田集团铜加工能力和销售收入每年均以超过100%的幅度增长，万元产值能耗平均每年却下降39%，已跻身中国500强和全国民企前10强行列。
关键词：创新
家庭山：创新技术，即创造财富。
巴菲特的故事（20120323）
2000年， Gilde（格莱德）基金会找到股神巴菲特，想让他为基金会筹款。Glide位于旧金山，专门为贫困、无家可归之人提供资助，不仅提供免费的饮食、住宿，还有免费的就业培训。鉴于此，巴菲特爽快地答应了。
经过和妻子商量，巴菲特采用了一种让别人和自己共进午餐的方式，为基金会筹款。
问题：巴菲特的午餐费用谁埋单？（ ）
A、自己。B、别人。
从2001年开始，巴菲特开始拍卖与自己共进午餐的机会——谁出的钱多，谁就有机会和他一起进餐。所谓“听君一席话，胜读十年书”，这个听起来有点天方夜谭的筹款方式，还真的得到了追捧。当年，巴菲特就为基金会筹得2.5万美元。
从2003年起，Glide 基金会将这一机会放到eBay上拍卖，投标者云集。2004年，新加坡投资人杰森的决胜价格是20.21万美元，但是最后他向Glide基金会捐赠25万美元。其中标感言是：“巴菲特先生这些年来的所作所为没有任何计谋或魔法……在投资方面取得如此的成功，需要有某种个性和分析技能。作为投资人，能在大师指点下有所领悟，应该会物超所值。”2008年，中国私募基金经理赵丹阳以211.01万美元中标。时至今日，巴菲特利用这个“天上掉馅饼”的筹款方式，已经为Glide 基金会筹得成百上千万没有的善款。
（本文改编自若水的《午餐机会》）
关键词：方式
家庭山：听君一席话，需付十万钱。
李佳的故事（20120324）
徐家汇地铁商场，与其他地铁商铺的布局并没有什么两样，服饰占了绝对的主流。然而，其中一家名为“衣物理念”的店铺生意却格外的红火。10余平方米的小店里挤满了熙熙攘攘的年轻女孩，为此应接不暇的是一个让人眼前一亮的年轻女孩。李佳是这里的老板，也是上海其他5家店铺的经营者。
“在开店之前，明确你针对的是哪些顾客群特别重要。很多人也许会说，我们也有考虑，针对年轻女孩等等。”
问题：把顾客定位为年轻女孩到位吗？（ ）
A、到位。B、不到位。
“但是这样粗线条的划分是不到位的，还需要细分。”因此，创业初期李佳便将自己的服装目标客户群定在月收入5000元以下的小白领。这部分消费者的特征是，由于收入有限，有的还有房贷等等经济压力，进商场购物是很难经常发生消费行为的，小店的价位要在她们的能力范围之内，而且可以保证常换常新；同时，工的需要，在办公室内不太方便穿过于休闲的衣服，但严谨的套装显得老气落伍，所以李佳最终将产品锁定为价格在100元左右的淑女装。
“在商品风格确定下来之后是不能轻易改变的。有的商家在服装潮流上盲目跟风这个季节卖可爱的小衣服，下一季又卖中性服装，不行再换运动装试试。这样只会增加滞销品的库存。相反，在确定一个风格之后，各个季节的服装都可以放在一起进行搭配，延长了单一货品的销售周期，即使有库存以保本价格很快也就卖出去了。”李佳解释说。
关键词：定位
家庭山：定位要细，风格要久。
陆超的故事（20120326）
陆超是个普通的铁路工人，当初是接父亲的班进入铁路工作的。工作几年后，因为铁路系统裁减人员，陆超不幸被裁减下去。下岗后的第二天一大早，陆超就出去了。
问题：陆超出去干什么？（ ）
A、准备买早点。B、准备卖早点。
溜达了一上午后，陆超在离自己家不远的一条街上找了个小门面——他决定卖早点。陆超上午交了房钱，下午就买了辆人工三轮，然后驮着新买的一些桌椅、炊具送到店里。晚上，陆超找到了以前单位食堂的下岗职工老杜，邀请他到自己的小吃店里当厨师做早点。“你这小子，速度快得惊人，头天下岗，第二天就准备当老板，第三天就正式开业，真是个快手啊。”老杜特别高兴。
下岗的第三天，陆超的小吃店就正式开业了。老杜在单位食堂干过多年的厨师，做早点简直是小菜一碟。陆超在经营中和老杜学会了做早点的手艺，并且很快就成了熟手。陆超的早点店当月就赢利，去掉给老杜开工资以及其他的费用，陆超挣了将近三千元，比以前上班的时候挣的还多。由于只卖早点，陆超还报了个厨师培训班。两个月后，陆超从厨师培训班学成后，就把早点店改成了小吃铺，不但卖早点，还卖一些家常炒菜。
问题：陆超头一年挣了多少钱？（ ）
A、五六万。B、七八万。
一年下来，陆超挣了七万多元，他用这些钱做本钱，重新租了个四间门面的店铺，招聘了几个厨师和服务员，任命老杜为厨师长，让他掌管后厨的一切事务，自己就忙着采购以及招呼客人。下岗后的第四年，陆超已经有了两家饭店，每月赢利都能达到两三万元，这个收入是他以前上班的时候根本就不敢想的。这时候，老杜已经成为其中一个分店的店长。
说起自己的成功，陆超笑了笑：“没有什么值得佩服的，我在铁路上干过几年，看明白一个道理：火车头停在铁轨上，为了防滑，在它的8个驱动轮前，各塞了一块三寸见方的木头，它就无法动弹。但是，当它的时速超过100公里的时候，一堵两尺厚的墙也能穿过。这就说明，运动起来后，火车的能量是巨大的。人也是如此，光说不做，有什么能量？只有踏实地干了，只有运动起来了，才会产生比较大的能量啊……”
（本文改编自冯凡的《能量是怎样产生的》）
关键词：快手
家庭山：能量是运动产生的。
李嘉诚的故事（20120328）
李嘉诚的两个儿子李泽钜和李泽楷在美国斯坦福大学以优异的成绩毕业后，想在父亲的公司施展才华，干一番事业。没想到，李嘉诚沉思了片刻说：“我的公司不需要你们！” 兄弟俩都楞住了，说：“爸爸，别开玩笑了，您那么多公司不能安排我们工作？”李嘉诚说：“别说我只有两个儿子，就是有20个儿子也能安排工作。但是，我想还是你们靠自己去打江山，让实践证明你们是否合格到我公司来任职。”
兄弟俩这才恍然大悟，原来父亲是把他们推向社会，去经风雨，见世面，锻炼成材。于是兄弟俩到加拿大，李泽钜开设了地产开发公司，李泽楷成了多伦多投资银行最年轻的合伙人。李嘉诚在香港常常打电话问兄弟俩有什么困难他可以帮助解决。兄弟俩总是说：“谢谢爸爸的关心。困难是有的，我们自己可以解决。”
问题：如果有困难李嘉诚会帮忙吗？（ ）
其实李嘉诚不过是随便问问，并不真的想帮助他们解决什么困难。当然兄弟俩对父亲的为人最清楚了，你真的求他帮助解决困难，他也不肯帮助。
父李嘉诚的良苦用心没有白费：兄弟俩在加拿大克服了许多难以想象的困难，把公司和银行办的有声有色，成了加拿大商界出类拔萃的人物。两年后，李嘉诚把兄弟俩召回香港，满面春风地说：“你们干的很好，可以到我公司任职了。”并面授他们一些经验说：“注重自己的名声，努力工作，与人为善，遵守诺言，这会有助于你们的事业。”
关键词：靠自己
家庭山：靠自己打江山。
小乔的故事（20120329）
湖北美术学院的小乔毕业后，在一家广告公司任职设计工作。2010年的国庆节，某百货广场与公司合作搞促销，顾客累积消费一定金额的商品后，就可获赠由广告公司专业人员现场手工绘制的T恤，小乔也参加了这一活动。当时，顾客把现场围得水泄不通。此事给了小乔启发，决定自主创业。
问题：小乔是准备开商场吗？（ ）
既然有那么多人对手绘物品感兴趣，何不开家手绘小店？小乔看到了商机。第一件事当然是找货源，小乔决定把T恤作为打开手绘市场的敲门砖。经历一个月的奔波，他找到一家性价比较高的服装厂进行合作，接着，他在珞狮路附近租下了一个小店面。
2011年5月，手绘店正式开张，6平方米的店铺内，挂满了小乔精心绘制的300多件T恤。当然，他也做好了客流不多的心理准备。
问题：买手绘T恤的人多吗？（ ）
A、多。B、不多。
但出乎意料的是，开业当天就卖了500多元。不久，小店打开了一定知名度，加上天公作美，时节进入了T恤热卖的夏季，顾客开始络绎不绝地光临，其中，尤其以追逐时尚的学生族为主。此外，很多顾客提出想DIY，于是，小乔又租下邻间小铺，专供顾客自行绘制。
就此，小店的顾客群渐渐稳定，小乔一天画20来件服装，日营业额近1000元。秋冬季天气寒冷，手绘T恤生意不如夏天时火爆，他又变着花样吸引顾客，如画些口罩、长袖衫、围巾、布包等，使小店依然保持了足够人气。
关键词：手绘
家庭山：现场爆满，商机无限。
胥定国的故事（20120330）
1999年，胥定国来到厦门，用打工积累的27万元资金独自创业。第一笔生意，贩卖甲鱼。从越南运甲鱼到厦门，还没来得及卖，就因为没有检疫证等原因被全部没收，17万元血本无归。当年年底，胥定国用剩下的10万元与厦门当地一个朋友合作成立了食品公司，生产鲜榨果汁饮料，然而不到一年，合作者便烧掉公司的财务账本，掠夺了他的本钱。胥定国又一次铩羽而归。再次创业却没有资金，没有项目，没有方向，机会又在哪里？胥定国一筹莫展。
在厦门，胥定国有许多同乡生意做得不错，只要向他们开口，借点小钱是很容易的事。可是，他却不愿找他们借钱。想来想去，他想到了房东。房东老伯是厦门客车总厂工程师，为人和善，平时跟他很谈得来。第二天，胥定国到老伯住的地方找他，还没来得及开口，老伯却告诉他说，他的一个亲戚，因吃了有农药的蔬菜中毒抢救不及时刚刚死亡。胥定国安慰了老人一会，只好闷闷不乐地离开。
走出门口，屋内的哀哭声还隐隐地传来刺痛着他的神经。就在这时，胥定国猛然一惊：一个月前，有一张报纸上面写到广东因农药蔬菜引起50多人中毒的事情。像是发疯一般，胥定国飞跑到附近的一个网吧，上网查寻有关“农药蔬菜”的信息。一条条信息让人触目惊心——“农药蔬菜”除有造成急性中毒或死亡外，更为严重和可怕的是，农药为慢性中毒，具有致癌、致畸、致突变的“三致”作用，甚至会遗传危害后代，成为人类健康的隐形杀手。
问题：胥定国为什么要发疯般地查询相关信息？（ ）
A、感到危机。B、感到商机。
胥定国心中一片光明：蔬菜脱毒一定有市场！几个月来，因失败而带来的焦虑、烦躁、惶恐、不安，在这一刻化为乌有。此时的他就像是一张久而未动重又拉满的弓箭，有了目标，蓄势待发。“如果一件事情你有了100%的把握再去做，你连入局的机会都没有了，有50%去做也许还有一半的机会，有 30%就干，你应会有百分之百的机会。成功或失败全靠自己努力，它们各占一半。创业也好，干事也好，都需要冒险!我相信谋事在人，成事也在于人!”
2002年1月，在得到妻子的支持后，胥定国在房东老伯处借了2万元钱，一头扎进了中国消毒市场第一站，到了珠海的那个厂家。在和公司老总进行6次交谈后，他终于拿下小型家用消毒机的全国销售代理，并按照市场细分原理，将以前工厂生产命名的消毒机，改名为蔬菜脱毒机。然而后来因为代理费太高的问题，胥定国放弃了代理，改为寻找厂家合作生产，百事特科技发展有限公司由此诞生。
关键词：中毒
家庭山：中毒是危机，脱毒是商机。
胥定国的故事（20120331）
1975年，胥定国出生在大巴山区一个贫苦的农民家庭，从6岁开始上学时，为了给家里每天节约2角钱的渡船费，他天天绕道几十里山路到学校上学。胥定国是班上成绩最好的学生，但是供他读书的钱却越来难以从泥土里刨出来了。
1987年，一场突然的灾难降临胥家——爷爷患重病卧倒在床。为了省钱，爷爷无论如何也不到医院就诊，无可奈何的父母只好用传统的方法到山上扯草药为爷爷熬汤治病。这时，小学六年级的胥定国已经懂得了许多科学知识，他知道爷爷的病只有到医院才能治好，于是，他想到了一个超越年龄的方法——外出打工挣钱为爷爷治病。一个夏天的早晨，胥定国留下一封信，怀揣着偷偷借来的100元钱，悄悄告别了家人。这一年他12岁，还是个发育未成熟的孩子。
凭着书本上的知识，胥定国独自一人到了桂林，不辩方向的他在火车站广场转了一圈，身上的钱便被人洗劫一空，只好步行去湛江，走了两天两夜之后，酷暑和饥饿将他击倒。一位拾荒人见他昏倒在街头，给了他一瓶水和捡来的半碗方便面，他才缓过了一口气。一个小孩子，个头也不高，没有哪一家工厂愿意用他。所幸的是，胥定国在湛江找到了一个卖盒饭的工作，5天下来，他赚了50元钱。但这样挣钱太慢，听人说去海南砍甘蔗能挣更多的钱，于是，他又去了海南。先是砍甘蔗，后又跟着大人们去割橡胶。
问题：胥定国赚的钱给爷爷治好病了没有？（ ）
A、治好了。B、没治好。
这个假期的第一次打工，胥定国挣到了1800元钱。当母亲接过儿子挣回来的钱，搂着又黑又瘦的儿子时，却忍不住掉下了心酸的眼泪。有了这笔钱，爷爷被送到了医院，竟奇迹般地康复了。
凭着自己的微薄之力能改变家人的处境，小小的胥定国有着一种巨大的快乐和幸福。从此他认定了打工--挣钱--读书，自己掌握自己命运的人生之路。以后的每一年暑假，胥定国都会外出打工，广州、深圳、北京、上海……火热的打工城市他几乎跑遍了。凭着打工挣来的钱，他完成了初中、高中的学业，顺利地考上了中山大学经济管理系。1997年胥定国大学毕业后，他放弃了分配到家乡县城的工作来到上海，开始寻求自己人生新的起点。
关键词：打工
家庭山：人小志气大，财气也大。
情商篇
智商篇
学商篇
