2012年06月合订本

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黑莓的故事（20120601）

黑莓（BlackBerry）手机是当今世上最时髦的通讯工具之一，就其销售初期的火热程度而言，几乎与苹果的iphone不相上下。

黑莓之所以如此广受追捧，在于其卓越的信息加密技术，亦即通讯保密功能。可以说，黑莓手机是全球安全系数最高的一款智能手机，而这正是黑莓独有的亮点，也是它最大的卖点。在商界和政坛，它拥有无数忠实粉丝。在众多国际经济论坛上，来自全球的精英们汇聚一堂，他们几乎都是人手一台黑莓。尤其是在“911事件”中，美国通信设备几乎全线瘫痪，但美国副总统切尼的黑莓手机成功进行了无线互联，能够随时随地接收关于灾难现场的实时信息。之后，在美国掀起了一阵黑莓热潮。更值一提的是，黑莓还是美国总统奥巴马掌上宠儿。

但在2010年下半年，传来一个令人震惊的消息：沙特、阿联酋、黎巴嫩等国政府下了一道封杀令，严禁国人使用黑莓手机，违者将被处以罚款甚至监禁。紧接着，德国、法国等欧盟国家也宣布了类似公告。一时间，黑莓被卷入了一场“封杀门”。

一部引领风骚、融合世界顶尖科技的手机，为何惨遭封杀？这简直令人不可思议。对此，黑莓制造商——加拿大RIM公司CEO吉姆·巴尔西耶也百思不得其解。为了弄清真相，巴尔西耶不惜重金，派人打通黎巴嫩等国安全部。两天后，终于搞清了个中缘由。

问题：黑莓手机被封杀的原因是什么？（ ）

A、保密性太高了。B、保密性并不高。

原来，正是由于黑莓手机信息传输的高度保密性，导致政府无法监控用户的行为，从而构成了潜在的国家安全隐忧。从不少破获的国家安全案件可知，黑莓是许多国际间谍、恐怖组织的必备工具。如2008年发生的孟买恐怖袭击中，恐怖分子即是利用黑莓手机策划了此次行动。鉴于此，各国政府果断下令封杀黑莓手机。

的确，黑莓手机因其高度保密性，在受到政坛和商界精英们追捧，保护国家机密和个人隐私的同时，也被恐怖组织和不法之徒所青睐和利用，变成了一把功过参半甚至功难抵过的双刃剑。这可真是它的主人没有想到的。而只想到有利有功的一面，而没想到有害有过的一面，结果必然是被划伤。

（本文改编自马晓伟的《黑莓手机为何遭封杀》）

关键词：封杀

家庭山：权衡利弊，财源不息。

埃克莱斯的故事（20120603）

2010年11月的一个晚上，美国赫赫有名的富豪、世界一级方程式赛车世界锦标赛（F1）的大老板伯尼·埃克莱斯下班后，遭到了4名歹徒的袭击。他们先对着埃克莱斯一顿拳打脚踢，随机夺走了他的钱包和手腕上的瑞士名表。很快，受伤的埃克莱斯被路人送往医院。按照惯例，在入院之前，医生为他拍摄了脸部的特写照片。照片上，埃克莱斯鼻青脸肿，成了名副其实的“熊猫眼”。

一个星期后，埃克莱斯才渐渐痊愈。虽然身体没事了，可他总对自己被抢走的那块瑞士名表耿耿于怀。这块表是他为自己专门定制的，价值20万英镑（约合人民币211万元）。失去了这样一块昂贵的名表，令埃克莱斯心痛不已。突然，埃克莱斯灵机一动，想到一个好主意。

问题：埃克莱斯的好主意是什么？（ ）

A、登公告。B、登广告。

埃克莱斯与生产表的瑞士总部取得联系，告诉了他们自己被打劫的经过，并奉上了自己被打成“熊猫眼”的那样入院照片。在这张照片的背面，埃克莱斯写了一句话：“看看这些人干的好事，只是为了抢一块表。”他建议说，可以用自己这张被打的照片，来为手表做广告。手表厂家的董事会在看到这张照片和埃克莱斯的广告创意后，无不惊叹道：“哇，这家伙可真有胆量！”他们同时又被这个创意所传达出的“英国式幽默”深深折服。不久，埃克莱斯受伤后的大头照登上了手表的广告版，并广为传播。

问题：这则公告对埃克莱斯有利可图吗？（ ）

A、有。B、没有。

一张被打成“熊猫眼”的照片给手表厂家带来巨大效益的同时，也给埃克莱斯带来滚滚财源，并远远超过了那块被抢的手表的价值。“商机无处不在，它往往就隐藏在不幸和灾难的背后。”埃克莱斯说。

（本文改编自李良旭的《挨打后找到的商机》）

关键词：熊猫眼

家庭山：熊猫眼里也有商机。

袁小成的故事（20120605）

2001年，银川人袁小成来到羊城摆起了米糕摊。由于一开始生意不错，一天有一百多元的收入，袁小成便于2002年初，在批发市场附近租下了一个二十多平米的店铺，现做现卖米糕。但没曾想，这种小吃很快被人吃腻了，生意冷清下来，袁小成居然亏了两千多元。

一天，一个客商来到袁小成的店里，一下子要10块米糕。袁小成有些不理解:“这么多米糕,一个人肯定吃不完的，是不是带回家给孩子吃呢？”客商犹豫再三说道:“我每次买米糕，是为了将我的货放在你这儿。因为有时我要去其他地方办事，不方便将货带在身边。”一语惊醒梦中人。就在那一天晚上，袁小成做出了一个重大决定。而就是这个决定，为他当年带来十几万的财富。

问题：袁小成的决定是什么？（ ）

A、继续卖米糕。B、不再卖米糕。

夜不成寐的袁小成突然灵机一动，既然批发市场的店铺老板不愿为顾客提供看护服务，自己的米糕店距离批发市场最近，是不是可以将米糕店改成“货物看护店”呢？说干就干，第二天，袁小成就贴出了替人看货的启事，还复印了宣传单，雇人上街拉客。紧接着，袁小成在服务上大做文章，制定了科学、合理的收费标准，并对客人实行提醒、引路等一些免费服务项目。为了防止货物错领，袁小成对货物进行了编码；为了让客人更加满意，他把相关的商业信息用短信的方式告知客户……由此，袁小成的生意越做越火。到2005年，货物看护店已经为他带来三十多万的财富。

关键词：服务

家庭山：一人求而知天下求。

魏磊的故事（20120607）

由于家境不太好，魏磊初中毕业后就出门打工了。2008年，当注意到平度市区的包子铺生意很红火后，魏磊试着租下一处不足20平方米的店铺，开了他的第一家包子铺“明鼎大包”。

凭着独特的口味、合理的价格和上乘的质量，魏磊的包子生意越做越红火，第一年就赚了将近10万元。包子铺开到第三家时，开始不断有人找上门，希望加盟。从此之后，魏磊的品牌渐渐有了知名度。第三年，“明鼎大包”在全国各地已经有了628家连锁店。

问题：“明鼎大包”每年的品种有变化吗？（ ）

A、有。B、没有。

魏磊有一套自己的创业经：除了严格把关包子馅料之外，坚持每年推出新品种，不断派员工到上海等地学习不同口味包子的做法，并将经验带回推广。

关键词：新品种

家庭山：推陈出新，与时俱进。

塑胶牌的故事（20120609）

坐过飞机的人都知道，当你进入机场要乘坐飞机时，首先要拿着机票和自己的身份证件到地勤的柜台前领一张纸质登机卡，这张登机卡上有你乘坐的航班、入口号以及座位号等信息，最后，你还需要在登机口处让地勤人员扫描登机卡，之后，扫描过后的登机卡分会被分成两半，其中一半由你带着它去登机。

几乎所有的航空公司都按照这套标准的流程来执行，唯独西南航空公司不这么做——它们没有纸质登机卡，只有一张塑胶牌，牌上除了有从1到40的阿拉伯数字外，再无其他信息。只要你付出钱，第一个来的，就拿1号，第二个去的就拿2号，以此类推——先来者有权挑选座位随便坐。等乘客上了飞机，塑胶牌又被统一收回来，留给下一班乘客继续使用。自然，塑胶牌替代纸质的登机卡是一种节省之道。

问题：塑胶牌每年给西南航空公司节约多少钱？（ ）

A、20万美元。B、20亿美元。

把纸质的登机卡换成可回收使用的塑胶牌，如果你觉得只能省下少许的纸张和油墨耗材费，意义不大，那么你就大错特错了。现在要告诉你：仅仅是这一小小的变换，每年就能为西南航空公司节省和创造20亿美元的价值！而这也是该公司得以在许多民营航空公司的每年利润只有7%—8%，有的甚至是亏损或负债经营的情况下，以年利润每年都不低于14%，且连续30年持续盈利的重要原因。

首先，把纸质的登机牌换成可反复使用的塑胶牌，可以不必购买打印机、扫描仪、电脑和各种连接线，建立内部网络系统。这项高明之处不仅仅在于节省下购买这些设备的钱，以及建立网络系统的钱，更重要的是节省了一大笔维护和维修成本。因为只要这些设备一旦被使用，就会经常出故障，为了让其能正常运行，就得不断请人维护和维修，而这笔费用加起来相当不菲。

其次，就是保持飞机能准时起降。换成有先后顺序号码的塑胶牌，飞机上的座位不指定，谁先上去谁就能先到自己满意的好座位，这就使得乘客们争先恐后排队上机占座位，不再出现像其他航空公司乘客买了票后，在机场附近到处闲逛，导致飞机机场需不断广播找人的情况，极大节省了催人找人的麻烦和成本。而且按号码顺序登机非常公平，早去的早拿牌，早排队，早登机。这项举措也保证了西南航空公司在所有的航空公司中起降最准时，从飞机降落到再次起飞，一般只需要15分钟，真正做到了把飞机当成大巴用。而对于商务人士来说，恰恰最重要的就是准时，在这点上，西南航空正好满足了他们的这项需求，因而大受欢迎。同时，由于飞机都是非常准时的，因此很少有乘客对西南航空公司不满，投诉他们，这就使得西南航空公司很少对乘客进行赔偿，机上的工作团队士气也就一直保持高涨——而不像其他航空公司因为各种投诉多，导致员工士气不足，常需要投入巨大的培训成本。

最后，保证了飞机的飞行时数高、效率高以及飞行员的使用率高，由于飞机很少被耽搁和误点，因此飞机和飞行员以及空服人员很少有等待和闲置的机会，这极大提高了人员的使用效率。

另外，不得不提的是，西南航空公司之所以敢到了时间就起飞，不等乘客，也是因为这张塑胶牌的功劳，因为航空法明确规定，只要乘客拿到了登机牌，飞机就必须要等乘客。但西南航空公司发给乘客的是塑胶牌，不是登机卡，因此完全可以不等不准时的乘客，法律也无法追究到他们。

从塑胶牌这样一个小小的价值点，竟然能够延伸到整个价值链，产生了巨大的经济效益，美国西南航空公司就是这样，让自己始终处于了不败之地！

（本文改编自徐立新的《用一张塑胶牌节外生“值”》）

关键词：塑胶牌

家庭山：小小变换，大大价值。

唐师傅的故事（20120611）

一次，六六（张辛，新加坡华裔女作家，《蜗居》作者）家里搞装修，装修师傅姓唐。

第一次见面时，唐师傅花很长时间跟六六沟通，问她喜欢什么样的风格，并隔三差五会带她到建材城去选购材料，同时在她的预算和喜好之间寻找平衡点。

可是，当挑好客卫的墙砖和地砖并上墙后，六六看到“半壁江山”竟然后悔了。“这不是我想要的！”六六说。“你想要什么？”唐师傅没有半点抱怨，平静地问。“算了，我认账，我能忍受。”看到一个装修工竟然比自己还有涵养，六六没再坚持。“别。难得装修一次，要用好多年，别凑合。你不喜欢，没关系，我们改。”“那也太麻烦了。”“满意是最高标准，只要满意，不怕麻烦。”

问题：六六多花钱了没有？（ ）

A、多花了。B、没多花。

最终，唐师傅既没让六六多花钱，又实现了让她满意的双赢局面。

做电视机的背景墙时，唐师傅推荐了几种墙纸，六六都不中意，最终请了学美术的同学替她手绘，价格还不贵。当六六打开电脑向唐师傅展示她的凡·高“星空”背景墙时，唐师傅立刻掏出硬盘要拷贝，说这个创意好，以后要用到其他客户家里去——唐师傅的辞海里，没有愤怒不满和责怪，只有提高，再提高，学习，再学习。“我相信，你未来会做得很大。你现在才三十岁，是个只带二三十个工人的小老板，未来，你会有大公司的。你根本不用担心自己未来买不起房子，因为你进步的速度会高于房价上涨的速度。”六六对唐师傅说。

“你进步的速度会高于房价上涨的速度”是六六欣赏的投资人吕超跟她说的。欣赏的原因是，在两个人合作初期，六六对他的折腾：先是签了电视剧《宝贝》，可交了两集半剧本后，却跟他说自己要改写《心术》了。吕超却说，好。撕毁合同重签。“我的工作就是解决问题，没有问题我就心慌。你有任何问题，都可以交给我。”吕超说。整个交往过程，六六发现，吕超是这样一种人：他从不抱怨。

把时间花在进步上，而不是抱怨上，这就是成功的秘诀。

（本文改编自六六的《你就一直抱怨吧》）

关键词：抱怨

家庭山：把时间花在进步上，而不是抱怨上。

尼森的故事（20120613）

卡尔·尼森是美国斯坦福大学生物系三年级的学生，一天，他在图书馆照例找出《生物变种遗传基因的研究》一书，认真地读着。这本书他研读了很多遍，可今天却有点怪怪的感觉——正文里有不少数字下面留有莫名其妙的小墨点，他把先后遇到小墨点的数字按次序连起来，发现是按“741256921”循环进行的。是有意为之，还是一种巧合呢？尼森决定去弄个明白。

尼森给国内外的亲戚朋友写信，让他们在当地的图书馆找出这一本书，看看是不是也有同样的墨点。不久，消息反馈回来，虽然只有三家图书馆能找到这本书，但正如他所期望的那样书中每个同样的页数、同样的数字下面，有着同样的小墨点，其呈现规律完全一样。难道是印刷的问题？尼森找到专家作了鉴定，结果却出乎意料，原来这是人为有意点上去的墨点。

那么是谁这么做的？大概不会是读者，因为这本书几乎无人阅读，而且这几本书还分布在世界不同的地方。好奇心促使尼森又作了一番深入的调查：原来这本书是1928年出版的，作者是一所大学并不知名的教授叫德梅因·皮尔，书只印了第一版，不足500册，大部分已流失，目前世界上的各大图书馆也仅存10本左右。尼森还了解到，出版这本书的时候，皮尔已经61岁，三年后不幸因病去世。可是，这组数字究竟代表什么意思呢？尼森接下来继续调查。

尼森的意外发现引起了当地一些人的兴趣，他的执意调查也感动了他们。在有关专家和警方人员帮助下，这组数字的秘密终于被揭开，原来是一个密码。

问题：这是一个什么密码？（ ）

A、遗传密码。B、财富密码。

通过内部电脑查询，这组九位数的号码最后被确定为某市一家银行地下保险库私人保险箱的一个密码，保险箱的主人正是书的作者德梅因·皮尔教授。通过警方和公正部门介入，银行管理员用这组密码打开了尘封60多年的保险箱。保险箱里面只有用丝绸包着的一本《生物变种和遗传基因研究》和一个信封，信封里面有一封信和一张存单。

信中皮尔教授十分伤感，他介绍了自己潜心的研究和默默无闻的一生，更是详尽描述了自己写书和出版这本书的艰辛，尤其对出书之后的两三年时间内几乎无人问津的情形百感交集。于是，他就在每本书相同的多处地方，一一点上小墨点，连起来的九位数就是他在银行保险箱的密码，并郑重声明，如果有喜爱这本书发现出这个秘密的第一人，他将把保险箱内的所有遗产全部赠给这个人。信的最后有签名和落款日期1930年4月2日，信封里有一张本金36.34万美元的存单及其有效证明。

就这样，拥有好奇心和探究精神的卡尔·尼森，意外获得了这笔累计本息共274万美元的遗产，成为大学生中的“百万富翁”。

关键词：调查

家庭山：好奇心是财富密码。

向云杰的故事（20120615）

四川美术学院向云杰出生在在垫江农村一个贫困家庭，初中时，他喜欢上了绘画；高中时就决定要上大学，而且一进大学就要自己打工养活自己。2007年，他以素描、速写两科过90的高分被四川美术学院室内外空间拓展设计专业录取。“大学里的学费一定要自己挣!”带着自己许下的诺言，凭着自己优异的专业水平，向云杰很快就在鲁轩美术教育做起了助教，晚上回去后为还一些书籍配图，睡眠时间每天只有四五个小时。后来，鲁轩扩大规模，老板希望他去垫江分校担任负责人，并且承诺只要他能将分校做起来，那以后他就算是鲁轩的合伙人。想到凭借自己的绘画水平和这几年的教学经验，应该能吸引到不少学生前来学习，向云杰答应了老板。

现实往往比想象残酷。在垫江招生时，向云杰和同事一连在广场上发了大半个月的传单，最后只有十几个学生报名，并且报名参加周末班的，只有二人。而垫江校区的门面租金一个月6000多，加上人工工资，一个月成本就要上万元，如果招生人数不增加的话，关门是早晚的事。在上了二个月的课后，向云杰见招生情况仍然没有好转，打算关闭垫江校区。

那一天，周末班的二个学生正在教室画画，隔壁画室的学生见向云杰这里只有两个人，就跑过来说风凉话，认为他们的学生多半考不上学校。二个学生听了很委屈，哭着找到向云杰，希望不要关闭学校，他们想争口气，要在这里学到底，而且一定要考上。学生的话给了向云杰坚持下去的动力，尽管学生只有十几个人，但他仍然每周末从重庆到垫江给学生讲课。

问题：一年后向云杰关闭分校了没有？（ ）

A、关闭了。B、没关闭。

在年底的艺考中，这十几名同学果然都考上了理想的学校。对于美术培训学校而言，招生最重要的一个环节就是口碑——有了第一年的成功，鲁轩在垫江的分校招生开始有了起色。

大三开学后，为了赚钱养家，向云杰向学校提交了休学申请，等事业稳定了，再继续回学校读书。在大三下学期，向云杰花20万元买了辆车犒劳自己。大四下学期，向云杰在杨家坪买了一套50平米的小居室。“我想挣钱买套别墅，父母一辈子没享过福，到时候一家人都在一起，那是最好不过的事了。”

关键词：坚持

家庭山：坚持下去，总会起色。

刘继台的故事（20120617）

山里的野果压弯了枝头，吃起来酸甜可口。面对漫山遍野的野果，河北顺平农民刘继台想起了自己曾听过的一句广告词：“酸酸甜甜，都是爱情的味道。”于是，他编制了一些小筐，上面贴上自己绘制的梁祝图案，装上野果，拿到城里去卖。没想到这种商品却成为畅销品。一个月，刘继台就赚了一万多元。

刘继台卖野果发了财，村里人眼红了，也都效法。做什么呢？

一次，在城里医院看病时，病房里的小孩盖得都是大毛毯，不少父母埋怨市场上没有卖小毛毯的。刘继台于是放弃野果生意，办起了小型毛毯厂，专门生产带有（）的小毛毯。

问题：上面的括号内填什么？（ ）

A、野果图案。B、卡通图案。

刘继台发现城里的小孩爱看动画书，于是就把卡通图案弄到了小毛毯上。产品投入市场后，成了抢手货。8年间，刘继台赚了300万元。

尝到了文化的甜头，刘继台经营小毛毯厂时，也不忘读书。一次在读到《诗经》中“桃之夭夭，灼灼其花”时，刘继台当即着手成立了河北伊祁山工艺品有限公司，开始制作桃木用品，开发桃木雕刻。不久，生意果然红火起来。

广告词，卡通图案，诗经佳句……从文化中汲取财富智慧，再将文化融入产品中，这也许就是刘继台的生财之道。

关键词：文化

家庭山：文道亦商道。

赵海伶的故事（20120619）