情商篇智商篇学商篇

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2012年09月合订本

点击:2041   月份:2012-10

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李玉刚的故事(20120901



李玉刚是来自吉林农村的小伙子,他苦练8年,改良了京剧,借鉴古典舞、民歌、美声、通俗等元素,男扮女装反串是他的独门秘籍,充满传统气质但又通俗易懂,于2006年赢得《星光大道》季军,可算是华语歌坛“伪娘第一人”。

成名之后,李玉刚的演出增多而拒绝了很多媒体采访。

问题:李玉刚拒绝媒体采访好吗?( )

A、好。B、不好。

李玉刚在离开《星光大道》一年后也遇到了演艺事业的低谷,人气走低,有价无市一度困扰着他。据知情人透露,他当时仔细反思过,自己之所以出名,是得益于央视平台,但比赛过后,因为演出拒绝了媒体采访,失去了媒体关注,导致人气走低。反思过后,李玉刚积极跟新闻媒体搞好关系,对央视更是有求必应,一度成为最会做节目的艺人。同时,李玉刚四处求学,声乐教育家迪里拜尔、舞蹈家沈培艺、化妆师毛戈平,都对李玉刚有过指点。2009年他签约中国歌剧舞剧院,成为“草根”正式转正至体制内第一人,国家一级演员的职称傍身,忙得不亦乐乎。

关键词:媒体

家庭山:会做生意,也要会做节目。


马中才的故事(20120903



马中才,萌芽实力派小说写手之一,第七届“新概念”作文大赛一等奖获得者,北京鲁迅文学院第七届青年作家高级研讨班学员,中国作家协会会员,广西青年文学委员会委员。作品以青春情感小说为主,代表作有《黄了青梅》、《我的秀秀姐》、《一池水葫芦》等。

2008年硕士毕业后,马中才曾在上海聚星国际担任编辑,一年后转战北京,与他人共同创立北京地上行文化传播有限责任公司,经营状况却不尽如人意。“有一次,我跟广西的同学打电话,正好他说在吃螺蛳粉。我一听,就突然特别特别想吃,就在北京满大街地找螺蛳粉。”马中才说,“螺蛳粉”触动了他心里那份回忆。

螺蛳粉是起源于广西柳州的一种风味食品,以江河中的小螺蛳和猪骨加以秘制香料熬汤,配以弹性十足的柳州圆米粉,再加上酸笋、酸豆角、咸萝卜丁,还有炸过的花生、腐竹及新鲜时蔬,最后再淋上辣椒油与香油,酸、甜、香、辣、鲜味味俱到。“自己喜欢吃很辣很辣的螺蛳粉。”马中才第一本小说《黄了青梅》中这样写道。他说,在广西上学期间,就爱上了螺蛳粉,给《萌芽》写的好几篇文章也提到自己晚上经常以螺蛳粉为宵夜。“对螺蛳粉很有感情,不知不觉就写到了自己的小说里。”

然而这种在广西极为常见的食品在北京却很不容易找到。总不能为了吃碗粉穿越大半个城市吧?而且味道有时候还不一定地道。马中才思忖道。

问题:马中才还要不要吃螺蛳粉了?( )

A、要。B、不要。

“公司的状况一直不太好,就想找其他出路,第一个念头就是螺蛳粉。”于是马中才写了一个“很用功”的方案,并满怀热情地怀揣着这份方案寻找投资方。然而,投资方反应普遍冷淡,认为这样一种小众食物不可能在北方有市场,表示对螺蛳粉没有信心。

“没有钱也要自己干。”马中才把自己的“百万大计”缩减成一份简单的创业计划,把自己写书积攒下的钱全部拿出,在自己居住的小区里盘下一个小门面。

20107月,“螺蛳粉先生”蓟门店开张,五张桌子,一个收银台,一个后厨就是全部。一年后,蓟门店有了二十几张桌子,“螺蛳粉先生”劲松店也开起来了。“蓟门店从开张到现在一直非常火,饭点根本忙不过来,常常需要排长队。”

关键词:螺蛳粉

家庭山:自己想要的东西就是能卖的东西。


吴立杰的故事(20120905



靠着跟服装公司做兼职,吴立杰一边上学一边赚钱,生活过得很忙碌却十分有激情。但有一天,一位关系很好的朋友“怂恿”他说:“兄弟,现在杭州的服装企业最起码有4000家,可真正为服装品牌服务的设计公司实在太少了,你不觉得这里面有着很大的商机吗?你老是这样跑来跑去,这家兼职那家也兼职,倒不如自己成立一个品牌公司,专门为他们服务呢!”吴立杰听后“恍然大悟”,他决定采纳朋友的建议。

2002年暑假,刚读完大二的他就在校外租了一间工作室,然后勇敢地与另外两名学生一起用20万元资金,注册了品牌策划公司,其中他拥有75%的份额。公司核心工作就是设计服装、布置店面、为服装公司做形象画册。进入大三后,他半年内就为50多家服装企业做了形象画册,每单业务他至少能赚几千甚至上万元。20047月大学毕业时,创业仅两年的他已经服务了200多个客户,赚了将近300万元!

不过,吴立杰深刻体会到了“为他人做嫁衣”的滋味。因为他设计的一个服装款式如果卖得好,厂家可以赚几十上百万元,但是他只能拿到几千万把元。所以他觉得,不能总是这样“吃亏”。于是,就在许多大学同学毕业发愁不知何去何从的时候,吴立杰却通过朋友关系,在法国成功注册了服饰公司,直接办厂生产服装和皮具。不久,吴立杰就把搞设计赚来的300万元全部投入办厂。

然而,始料未及的是,搞设计轻车熟路的他办起厂来却一头雾水:2004年底,距离开厂只有短短三个月时间,他的工厂就因为管理不当而严重亏损!

问题:吴立杰还管不管服装厂了?()

A、管。B、不管。

无奈之际,吴立杰于2005年初把厂子承包给了别人。最后,双方商定,由吴立杰负责设计和推销,对方负责按要求生产服装。

脱离生产环节后,吴立杰集中精力搞销售。为了迅速打开市场,他多次租用钱江大酒店的顶楼策划了巨大的招商会。结果,2005年,他总共销售服装10万件,纯利润达到350万元。“人还是要学会放弃一些东西,不能眉毛胡子一把抓、总想着一个人把所有钱都赚了,而应该做好自己最专业的事情,其它的钱就让那些同样最专业的人才去赚。”死里逃生”的吴立杰感慨地说。

20065月,吴立杰进军皮具市场。如今,拥有三家公司的吴立杰身价已经超过1000万元。“其实,我觉得成长比成功更重要,因为成功只是一个结果、一种荣耀,稍纵即逝,而成长是一个漫长的过程,这里面有很多的经历、经验、波折、转机等,需要我们用一生去驾驭!

关键词:放弃

家庭山:做好自己专业的事情。


加利的故事(20120907



1952年,美国三大报纸之的《洛杉矶时报》在头版位置刊登了一条轰动一时的广告:“高价求购1932年洛杉矶奥运会上埃迪·托兰扔向看台的另一只阿迪达斯跑鞋。”求购人开出的价码是5000美元。

埃迪·托兰作为美国历史上最杰出的运动员之一,在1932年洛杉矶奥运会上夺得了百米大战的桂冠,并以103的成绩打破了当时的百米世界纪录,他夺冠时穿的鞋子自然具有一定的收藏价值。因此,在广告刊登后的半年时间内,有超过100只号称埃迪·托兰夺冠时穿的跑鞋被络绎不绝地送到广告刊登者加利的面前。不过,这些鞋子都被一一否定了——他们送来的鞋子跟加利收藏的那一只压根不是一双。于是加利再一次在报纸上发布广告,并加价到8000美元,可另一只鞋子依然没有重出江湖。

到了第二年,埃迪·托兰的另―只跑鞋依然没有露面。失望之余,加利放弃了把埃迪·托兰的跑鞋凑成―双的梦想,最终还将自己手里的那只鞋子出手了,卖了4000美元。但让人为他扼腕叹息的是,就在他卖出鞋子不久,一位始终没有露面的神秘卖家提供了另―只跑鞋,跟那只刚刚易手的鞋子是天造地设的一双,并以6000美元的价钱卖出。这个轰动一时的收购事件终于告一段落。之后,埃迪·托兰的跑鞋拥有者爱德先生把他的收藏晶陈列在当地的体育博物馆,向参观者展示埃迪·托兰曾经的荣光。

然而,两年之后,已经移居欧洲的埃迪·托兰应邀参观这个博物馆时,面对自己的跑鞋却幽默地耸耸府:“它没有一点我的脚臭味。”大吃―惊的爱德华从玻璃展柜里拿出鞋子让埃·托兰穿了一下,比他的脚至少小了两个码。埃迪·托兰还证实,他当年夺冠的时候根本就没把鞋子扔向看台,甚至也从没有意识到其不菲的价值,那双鞋子可能被扔进了垃圾箱,早就在人间不复存在了。消息传出,舆论―片哗然。至此,加利也只好出面承认,这一切不过是他精心策划的一场骗局:他卖出的第一只鞋子只是自己穿过的旧跑鞋,出售第二只鞋子的幕后主使人自然也是他——只有他的手里才会有跟卖出的第一只鞋子相配的另一只。也就是说,从这场骗局中,加利获得了一万美元的收益。

明白自己上了大当的爱德华当即表示,要起诉加利。但加利却通过律师告知他:自己愿意以双倍的价钱把那双鞋收购回来,让他净赚一万美元——这是一个让人无法拒绝的条件。爱德华最终收回诉状,息事宁人。

问题:加利的这场骗局有利可图吗?(

A、有。B、没有。

看起来加利似乎为自己设置的骗局付出了一万美元的代价,但精明的加利没有那么傻——接下来,他又把那双赎回来的跑鞋以三万美元的价钱送进了阿迪达斯公司的陈列室——跑鞋是阿迪达斯牌子的。对此,阿迪达斯公司负责人是如此解释他们收购这双鞋子的原因的:“奥运会百米冠军每四年出现一个,但这么精彩的策划方案却是百年不遇的。”

问题:阿迪达斯买这双鞋子有利可图吗?(

A、有。B、没有。

阿迪达斯自然也不是赔钱的主,因为靠着收藏这么一双经历离奇的鞋子,他们收获了不下30万美元的广告效益。

加利说,整个过程从头至尾都在他的预料和策划之中,他只是想借此向人们证明智慧的价值:―流的智慧,附着在一只旧鞋子上也能产生一流的价值。

(本文改编自冬亥的《把一双旧鞋卖出天价》)

关键词:策划

家庭山:妙手点石可成金


马中才的故事(20120909



螺蛳粉先生是北京蓟门桥一家卖螺蛳粉出名的店铺。店主马中是个文艺青年,曾出版过8本小说,获得过“新概念作文大赛”一等奖,将微博写得生动好玩可谓强项。比如:多年以后,你会不会想起这样一个夜晚,那时我们在北京,时值秋季,在螺蛳粉先生家门外的空地,支上桌椅,就着灯光和月亮,叫上三五好友,来一碗火辣火辣的螺蛳粉,就着漓泉,我们一起喧嚣,一起欢乐,一起书写那些肆无忌惮的青春……

问题:螺蛳粉先生的生意红火跟微博有关吗?( )

A、有。B、没有。

“螺蛳粉先生”的红火也跟微博离不开关系。因在新浪微博中率先使用“螺蛳粉先生”一名与顾客在微博上互动,开通微博订餐而名扬远播。“每天饭点都能收到订外卖的私信,最多的时候有100多条私信。”马中才率先利用微博订餐,并且几乎每天都与粉丝互动:“这个豆泡好肥哦,一块钱三个,划算不?”“劲松店今天开始有小螺蛳了哦!哪位童鞋喜欢吹的请预定上哦!”在“螺蛳粉先生”的微博,还开设了“螺蛳粉先生家的顾客”这样一个小栏目,马中才用诙谐、幽默的语言把一个个富有特色的人物展现在粉丝面前,活生生一部微小说。“‘肥肠先生’每次吃粉都要加肥肠,遇上店里搞活动送小礼物,他会跟我商量能不能把礼物换成肥肠;‘二锅头大叔’每次来都要带一瓶二锅头,并且要求我们把米粉煮得软软的,煮成像粥一样。”目前,“螺蛳粉先生”的新浪微博粉丝数即将破万,依靠微博营销,螺蛳粉先生80%的顾客来自微博,每天卖出螺蛳粉400多份。店主马中才认为微博非常适合餐饮业做推广,把握微博营销中的平衡非常重要。

微博的广泛影响力,让“螺蛳粉先生”的生意更红火。 “当初我非常渴望得到100万创业资金,现在已经有人愿意出得更多入股,但我都没有接受。”马中才说。现在“螺蛳粉先生”发展得越来越好,他有信心能把这个自己一手培养起来的品牌做得更好。

可见,微博是非常适合餐饮业推广生意的平台,可以黏住老顾客,招徕新顾客。但是马中才也经常在微博中看到“投诉”,例如顾客抱怨店太小、等太久等,马中才都及时回复和改进。他说,正是微博营销的两面性,让小店不断改进,以质量和服务为重,才能长期的黏住粉丝和顾客。“微博带来的生意太火,造成服务不周,反过来又影响微博口碑,这点我们一直在小心翼翼地努力改进。这是微博的两面性,总体来说,微博给了螺蛳粉先生很大帮助,找到平衡,就能做到最好。”

总结“螺蛳粉先生”的微博营销成功之道,可以总结出以下几点:

故事共鸣。马中才平时留心观察顾客,在微博中看到粉丝晒的螺蛳粉照片,就会想起顾客到店的场景,用这种方式回复粉丝的微博,会产生浓厚的亲切感。马中才说:“螺蛳粉先生只不过是故事中的一个地点,每天都有各种故事在这里上演。留心观察这些有故事的人,展现在微博中,跟粉丝特别有共鸣。”于是,在螺蛳粉先生的微博中,诞生了“螺蛳粉先生家的顾客”这个栏目,无非写些市井小事,却被马中才讲述的津津有味,充满了人情味,每条都能产生几十个转发量。

名人效应。作为一个作家,马中才的圈中好友常常在店里聚会,例如作家柏邦妮(咆哮女郎柏邦妮)、蒋峰(蒋峰之梦)、蔡骏、吴虹飞,美食家陈晓卿等微博红人都是螺蛳粉先生的常客,饕餮一番难免要在微博中晒晒,“每当有名人@了我,当天的粉丝数都会有100以上的增长。”随着螺蛳粉先生越来越火,名人效应愈发明显。

及时反馈。“这点非常重要,服务也主要靠这种方式改进。有时候服务上的失误,也会被顾客发到微博上,尤其在微博上出名了之后,来自微博的顾客心理预期比较高,让这些人也满意,要下很多功夫。”

优惠活动。“微博的传播形式非常适合宣传优惠活动。”螺蛳粉先生家的促销奖品也很特别,例如赠送话剧演出票,端午节的时候,家人包了300个粽子,马中才统统送给了顾客。

关键词:微博

家庭山:品质精益求精,宣传与时俱进。


卡梅伦的故事(20120911



9岁开始经商;15岁获邀访问日本,加入日本未来学院公司董事会;18岁时赚到人生第一个100万美元;19岁出任美国魔幻城福特汽车经销公司销售总经理;到21岁,许多同龄人还没大学毕业的时候,他已成功创办了12家公司,且每家公司都保持赢利。“创业神童”源源不断的商业奇思从何而来?

1993年圣诞节,父母为9岁的卡梅伦·约翰逊买了一台全新的康柏电脑和打印机。

当天晚上11点,母亲走进房间,“卡梅伦,该上床睡觉了。”他抬起头来对母亲说:“您看,我找了个生意做。”

问题:卡梅伦的生意是什么?(

A、开打印铺。B、开印刷厂。

此时的房间看上去就像被龙卷风刮过的印刷厂:四处散落着一页页大小不一、颜色各异的纸张,全是卡梅伦设计的贺卡样和信纸样。他还排出了一份完整的价格目录。那天晚上,卡梅伦想了一夜,接下来该如何把这些自制的卡片卖出去?

第二天一大早,他给妈妈填了张订单,再附上一张发货单。在接下来的日子里,为了卖卡片,卡梅伦走访了所有邻居和亲戚,他知道这样做他们更有可能购买产品。他没有资金做广告,只能面对面地销售,靠口碑做宣传,不过效果相当不错,产品很快变得非常受欢迎。

不久,笑与泪印刷公司开业了。这家设备简陋、开在卧室里的印刷公司让这个9岁的孩子激情澎湃。

19952月,“笑与泪”开张快一年了,一份名叫《儿童世界杂志》的学校月刊将卡梅伦的故事作为封面故事,刊登了名为《10岁生意人,兴趣在赚钱》的主题文章。这让10岁的卡梅伦兴奋不已,也第一次感受到了媒体免费宣传的益处。报道刊登出来,约翰逊家的电话号码也被公开。全城的人都开始拨打这个号码,订购他们的贺卡和信纸。

(本文改编自薇拉的《每年玩活一家公司》)

关键词:生意

家庭山:从小就做小生意。


快递的故事(20120913



两家快递公司服务于同一所大学。第一家快递公司每次都不能按时通知到所有学生,而且时常出现打过去电话被学生挂断的现象,包裹漏领的情况时有发生。快递公司的声誉受到影响。相反,第二家快递公司并没有这种情况,很少有漏领包裹的现象。很快,大多数的学生都选择了第二家快递公司。

第一家快递公司的老总有些不服。于是他决定做一个试验:在淘宝上买了两件一模一样的物品,选择了用两家公司的快递送货,然后在一个上课日,跟着一群大学生走进了教室。

上课的时间是从早上8点开始。到840分的时候,( )快递公司快递员通知领包裹的电话就打了过来。

问题:上面的括号内填什么?( )

A、第一家。B、第二家。

(答案:第一家。)

这个时候正在上课,而老总的手机却突兀地响了起来,弄得好不尴尬,他只有挂断了电话。

845分的时候,下课铃声响了。这时,第二家公司的快递员打电话过来,告诉他在学校二食堂的门口领包裹,时间是中午的12点到12点半。老总一拍脑门,知道自己输在哪了。

(本文改编自佚名的《课间五分钟》)

关键词:打电话

家庭山:赢在时间点上。


卡梅伦的故事(20120915



9岁开始经商;15岁获邀访问日本,加入日本未来学院公司董事会;18岁时赚到人生第一个100万美元;19岁出任美国魔幻城福特汽车经销公司销售总经理;到21岁,许多同龄人还没大学毕业的时候,他已成功创办了12家公司,且每家公司都保持赢利。他就是美国的“创业神童”卡梅伦。

1998年的美国,当所有人都饱受垃圾邮件困扰的时候,13岁的卡梅伦开始构思一种从未玩过的新游戏——MyEZMail应运而生。

问题:MyEZMail是做什么用的?(

A、玩游戏。B、发邮件。

这是一种电子邮件转发服务,可以保护用户真实电子邮件地址的私密性。一旦成为MyEZMail的用户,就可以设定自己的邮箱,比如cameron@myezmailcom,而发送到这个邮箱的信件,会转发到你真实的电子邮件地址。同时,还会防止寄件人知道或找到你真实的邮件地址。网站为用户提供免费服务,聚集大量人气后,再以高价卖出网站的广告位。

生意运转几周后.已有超过600位客户使用了网站的服务,而付费的广告商则多达几十家。一年以后,MyEZMail拥有大约1万名用户,广告收入支撑网站的运作绰绰有余。

关键词:困扰

家庭山:把众人的困扰变成自己的财宝。


李秉哲的故事(20120917



1910212,“三星”创始人李秉哲出生在韩国庆尚南道宜宁郡一个富裕的农民家庭。19304月,李秉哲考取了早稻田大学政经科。19364月,在父亲的帮助下,李秉哲和几个朋友合伙从日本银行贷款,开办一个粮食加工厂。由于经验不足,加工厂第一年就亏了本。

问题:李秉哲第二年生意好吗?( )

A、好。B、不好。

第二年,有了经验的李秉哲凭着自己在东京学的那些知识,改变了经营方针,不仅赚回了投入的3万元本钱,还有了2万元赢利。

但不久之后,由于日军开始全面侵华,为了聚敛资金,冻结了所有日本银行的资金,缺少银行贷款的李秉哲只得卖掉所有土地、转让粮食加工厂和运输会社,偿还全部债务——他又回到了创业前的起点。李秉哲决心重新寻找商机。

李秉哲考察了几乎整个朝鲜半岛和大半个中国,经过充分的市场调查和分析,李秉哲选择了向中国东北出口果品、蔬菜、干鱼这种本小利大的贸易。他买下大邱市一个小铺子,作为自己东山再起的根据地,193831“三星商会”成立了,“三”在朝鲜意为大、多、强,“星”则是清澈、明亮、深远、永放光芒。李秉哲以三星命名,寄含着他对自己事业的希望和憧憬。

关键词:经验

家庭山:学识和经验,一样不能少。


旧钻机的故事(20120919



他初中毕业后在家务农。后来省道拓宽,家里的田地被征用了,他成了失地农民,逼不得已到镇上的纺织厂打工,一天要工作10个小时。

纺织厂里需要一种铁片,铁片中间还需钻一个洞。原先供应铁片的是一个五金店老板,他觉得利润太薄不愿做了。车间主任非常着急,找他到仓库里清点剩余的铁片还能维持多久。他去了,发现要赶制这种铁片挺简单。清点完后,他向车间主任作了汇报。车间主任对他说:“你想不想赚点外快?如果你能制作这样的铁片,每个两分钱,一晚上可以赚二三十块。”他觉得这活很累,赚钱也太少,再说也没有钻机。车间主任说,车间里有一台旧钻机,让人修一修就能用,算是借给他了。碍于情面,他把这活接下来了。此后,他让老婆在家钻铁片,他傍晚下班回家接着干,这样一个月下来,能赚上一千多元的辛苦钱。

过了一年多,纺织厂设备更新,不需要这种铁片了。他准备归还那台旧钻机,但车间主任说,旧钻机送给他了,另外车间主任还申请了一千元钱,算是他为工厂救急的奖励。这台钻机就闲置在他家里,他的老父亲嫌这铁家伙占地方,好几次想把它当废铁卖了。

问题:旧钻机当废铁卖了好吗?( )

A、好。B、不好。

一次,他到一家空调厂找一位旧相识。在空调厂的办公室,他听到两个人在讨论一个铁质拉伸件的钻孔加工。他干过一年多的钻孔业务,这样的讨论把他吸引住了。他拿起桌上的一个拉伸件,看了看上面的几个孔,准确地报出了口径。那两个人一愣,问:“看来你也是行家,师傅你是做五金的吗?”人总有一点虚荣心,他撒了一个小谎:“我家里有个小五金工厂,这种钻孔不是很复杂,我肯定可以钻出来。”两人一听,笑了,说:“那好,我们给你材料,你明天就制作一些样品过来。如果通得过,我们可以委托你加工。” 就这样,他十分偶然地得到了一批空调厂拉伸件钻孔业务,每月又可以赚一千多元了。

问题:他可能变成富翁吗?( )

A、可能。B、不可能。

他经常往空调厂送货,一来二去,就认识了空调厂里的不少人。后来空调厂与大厂合资,厂里的人帮他争取到了三分之一的钻孔业务,继而又争取到了其他三个小五金简单加工业务。他先是购置了三台钻机、两台机床,后来接的单子太大,他买下了村里的一块闲置地,再一次扩大了规模,真的办起了五金工厂——他就这样成了当地的一个大老板,有人说他年收入四五百万,有人认为远远不止。但他开上了奔驰,住上了城里的别墅,没有一点财力是不可能的。

很多人认为一个成功者肯定与别人有不一样的经历,要么有过硬的后台,要么天上掉馅饼被他捡到了。事实上,他们的成功路上根本没有遇上人们想象中的“机会”,只有当成功后再回头去看时,才发现微不足道的一件工作、一份外快、一个人、一个物件,原来都可以成为一个微小的机会。当一个人抓住了一个又一个的“微机会”,他同样可以牵上成功的手。

(本文改编自流沙的《微机会》)

关键词:旧钻机

家庭山:抓住微机会,牵上成功手。


史团结的故事(20120921



史团结是江苏省高淳县一个卖螃蟹的的商人,他用自己独创的销售方式卖螃蟹:把螃蟹装在一个由他设计的螃蟹别墅里卖。“别墅”是一个像楼房一样的包装礼盒,侧面有两扇门,打开后可以看到一层一层的“房间”,螃蟹就分开放在“房间”里。但捆绑螃蟹是技术活,工作效率很低,这让他很头疼。能不能想一个办法,让螃蟹绑起来既快又安全,还可以提高成活率呢?于是,他开始琢磨起怎样包装螃蟹的事情来了。就在他苦思冥想的时候,他突然想起他以前在家里包装螃蟹时,那只跑出来躲藏在沙发底下的螃蟹。

那天他在家搞卫生的时候,把沙发移开,忽然发现沙发的角上有一只螃蟹一动不动。一时好奇,他伸出手去抓它,抓在手里才发现它还是活的。当时天气已经很冷很冷,这螃蟹躲在这里大概有20天了吧。螃蟹逃跑事件让史团结萌生了这样一个想法:能不能给每个螃蟹做个小盒子,让它躲在里面,就像躲在沙发角里一样,不是存活时间会更长吗?思考了很久后,他想到一个办法,用盒子把螃蟹一只只单独包装起来——如同给每个螃蟹单独“盖”一个“小房子”。

问题:用这种办法需要捆绑螃蟹吗?( )

A、需要。B、不需呀。

经过反复试验,史团结终于研究出来了一个不用将螃蟹捆绑的包装。模型定好后,他找到浙江一家模具厂做出了一个样品。经过试验,他高兴极了——螃蟹住在里面很舒适,甚至最长可以存活20天;把一只螃蟹从盒子的一边塞进去,再塞另外半边,只需五六秒钟。而且盒子是用无毒塑料做的,这种包装还可以放在锅里蒸,打开后螃蟹就可以直接食用了,使用起来十分方便。

试验成功后,新包装开始批量上市。有了新包装,史团结的生意火得一塌糊涂。这催生出史团结更大胆的想法——用自动售卖机来卖螃蟹,这样岂不更方便?

经过两年的研发,卖螃蟹的自动售卖机诞生了:2010101日,装满了鲜活螃蟹的自动售卖机首次出现在了南京地铁新街口站,许多市民纷纷驻足观看。这种自动售蟹机高约2,内分6层货仓。螃蟹根据包装大小标价分别放在六个货仓,标价从每只10元到50元不等。顾客投币后选取相应编号,即可从机身取物口拿到所选螃蟹并且有相应的酱料。因为销售价钱低品质又好,这一新兴商业模式很快得到了市场的认可,许多客商慕名前来寻求合作——寻求更方便,让史团结获得了巨大成功。

(本文改编自《让螃蟹从自动售货机里“爬”出来》)

关键词:更方便

家庭山:更方便,更赚钱。


小威的故事(20120923



小威读的是所名不见经传的二本学校,学校不大,只有一个洋气点的西餐厅,是承包出去做的。餐厅人很少,小威和女朋友经常去那点杯饮料聊天、上上网。有次无意中听老板说,堂堂占一层的西餐厅每天的流水只有四五十块钱,老板有心关门算了。小威动了心思,以熟客的身份跟老板聊,希望老板让他做见习店长。他不要工钱,但如果他让店里的营业额增加了,要分成一部分给他。老板答应了。

小威当见习店长第一件事就是把寝具从宿合搬到了店里,跟厨师店员一起睡——大四课很少,他绝大部分时间都在店里,琢磨问题究竟出在哪儿。

几天之后,小威做了两件事:第一,改变了店里桌椅的布局,让角落、靠窗、靠墙的位置变()了。

问题:上面的括号内填什么?( )

A、多。B、少。

答案:变多了——学生顾客对座位非常在意,来这儿上自习、谈恋爱、小组讨论……都喜欢坐角落。

第二件事是早上10点半以后及下午两点以前,所有没事的服务员都穿上便服,往靠()的位置上坐着,店里提供免费饮料,让他们聊天、发短信。

问题:上面的括号内填什么?( )

A、角落。B、窗户。

答案:靠窗户的位置上——小威的解释是,中国人有扎堆心理,餐馆再漂亮,一看里面没人,绝不会去;相反环境差点,里面人满为患,那削尖了脑袋也要去排队。

如此一来,本来冷清的西餐厅渐渐有了人气。再加上小威特别会拉拢同学,跟顾客打成一片,短短三个月西餐厅就红火起来了。

(本文改编自金茹的《实习动物》)

关键词:位置

家庭山:改变位置,利用位置。


信纸的故事(20120925



他是20世纪初叱咤华尔街的金融投资家。他最成功的一个案例,是把当时牛气冲天、被众多投资者和股民看好的爱可森公司股票抛掉,转而购买德拉瓦铁路公司股票——当时这只股票业绩平平,几乎不为人所知。因此可想而知,他的这一举措引起众人的非议与质疑,但后来的事实证明,这是一次具有前瞻性的英明之举,足可以写进华尔街历史——几个月之后,爱可森公司陷入破产清算的困境,公司股票就像尼加亚拉瀑布,一泻千里。而德拉瓦铁路公司的股票成为华尔街最坚挺、最受投资者和股民喜爱的绩优股。

许多年后,人们谈论这次成功的换股操作,总是忍不住问,是什么原因促使他这样做。“原因很简单。”他解释说:“我去拜访爱可森公司总裁,了解公司运营情况。这位总裁先生拿出资料给我看,说明公司经营多么好,财务多么健全。他一边向我解释,一边从办公桌上的文件格里,抽出几张信纸……”

问题:这种信纸价格贵吗?( )

A、贵。B、不贵。

“那是高级的重磅亚麻纸,上面印有精美浮雕的花色图案。这种纸价格昂贵。而总裁写下几个数字,说明公司赚了多少钱,如何降低营业成本,然后就把那张昂贵的信纸揉成一团,扔进纸篓。过了一会儿,他想说明公司为了增加效益而推行一项举措,又顺手拿起一张有精美浮雕的信纸,写下几个数字,又揉成一团,扔进纸篓——很多钱就这样被浪费掉了。我当时就想:如果公司总裁是这样的人,很难想像他手下会有一支厉行节约的团队,也很难想像如何推行他所说的降低运营成本、增加生产效益之举措!于是我决定卖掉我所持有的爱可森股票。”

几天后,就在他卖掉了爱可森公司股票,正准备为手中的资金寻找“下家”时,他因为一个偶然的机会,去拜访德拉瓦铁路公司总裁,发现办公桌上有许多已拆开的信封。

问题:总裁用这些信封做什么?( )

A、装东西。B、写东西。

“当我走进办公室时,总裁正在拆信。我注意到,他没有把信封随手丢到纸篓,而是从接缝处撕开,当我向他提问题时,他就在信封背面的空白处写下数字。后来我知道,这是他的日常习惯,每次信件分类拆开之后,信封不丢掉,而是收集起来做便签用。他不但自己这样做,还下令公司各部门都这样做。这与那位用精美浮雕信纸的爱可森总裁真是鲜明对比!与总裁分手后,我一分钟都没耽误,尽我所能买进德拉瓦铁路公司的股票。”

(本文改编自林夕的《细节决定股票》)

关键词:厉行节约

家庭山:成由节俭败由奢。


点菜的故事(20120927



广东江门人阿兴曾经在湖南等省漂泊,做过会计,还做过艺术品生意。而今,阿兴在广州近郊的小洲村开了一家私房菜馆,日子过得很舒心。

据说,当你爬上阿兴临河的菜馆准备点菜时,会遭遇最牛的招待。

问题:最牛的招待是怎样的招待?( )

A、最满意的招待。B、不满意的招待。

“不好意思,我们今天只有咖喱牛腩饭和咖啡,哦,还有柠茶,有冻的和热的两种。”阿兴说。

点不到自己想吃的菜,这就是日本和台湾正流行“0.8生活学”,或者叫“八分生活学”。它的意思是:无论是生活还是工作,不再苛求全情投入,十分力气只使上八分,剩下的可以用来养心,也可用来蓄锐,或者纯粹只是用来浪费。而这一观念也逐渐被中国大陆的一些城市人所接受。

现在,阿兴将这种观念运用到自己的私房菜馆上,就在于传达“八分生活学”的理念,让你获得生活的启迪。当然,在物质得不到满足的你,可以尽享精神上的满足——你可以坐在河涌边的大榕树下发呆,看着河水在落日下波光粼粼——“八分生活学”最完美的时刻便出现在那时。

(本文改编自金雯的《八分生活学》)

关键词:不好意思

家庭山:不满意的招待也是最牛的招待。


福特的故事(20120929



美国萨克托门多有个叫福特的青年,其家境贫穷,从小就给别人帮工,25岁时他决定开创自己的事业。他确信一个家庭日用品的采购者往往是主妇,所以他看准了主妇这个广阔的市场,在一家一流妇女杂志上刊登了“一美元商品”的广告。这些商品都是有名的大厂商制造的实用而质优的小商品,其中20%的进货价都不超过1美元,60%的进货价刚好1美元。所有这些商品福特的卖价都是1美元,只是要求预付货款。因为商品货真价廉甚至是无利可图,广告一登出,订货单如雪片般飞来,大批预付款也随之而来。福特因此有了必要的资本,于是他用这些钱进货然后邮寄给订户。

需要说明的是,福特的每一个订户收到预订的商品时,会同时收到一份20种商品的目录和商品的图解说明。

问题:这20种商品价格会超过1美元吗?( )

A、会。B、不会。

这些商品同样是大厂商的产品,价格在3100美元间,还有一张空白的汇款单。目录上附有简短的说明:“如果您需要目录上的商品,请在名称前面打‘√’,按上面的价格填好汇款单,一起寄给我们。不用几天,您就会收到您所需要的商品。”由于“一美元商品”的买卖使顾客对福特的经营产生了信任感和便利感,大量订户都向他订购了目录上的商品——经营这些商品的盈利填补“一美元商品”的亏损绰绰有余。福特的生意像滚雪球似的越做越大,一年后,FDT通信贩卖公司正式成立。1947年,这家公司销售额竟高达5000万美元。

(本文改编自言守义的《哥卖的不是商品,是智慧》)

关键词:信任

家庭山:舍小就大,予取先与。

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