2011年04月合订本

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周琴的故事（20110401）

周琴从师范大学毕业后，找到了一份幼儿园教师的工作。周琴周末在家上网时，一个帖子引起了她的注意：只要支付一点费用就可以给宠物介绍对象。自家宠物“阿不”是条贵宾犬，最近也有些躁动不安，难道就是因为想找“对象”了？周琴于是按照网上的地址找，带着阿不到了那家商店。一进门，周琴惊呆了，这里有各种各样的狗、猫等宠物，它们都是主人带来相亲的。回家后，周琴忘不了那家宠物婚介店，一个想法从脑海里冒出来：“我是不是也可以开家这样的店呢？”于是，周琴上网查阅了相关资料，发现“宠物婚介”方兴未艾，是个新行业，于是她决定开一个这样的小店。经过一段时间的准备，周琴的“宠物婚介所”开张了。

问题：周琴的小店有“钱途”吗？（）

A、有。B、没有。

周琴每给宠物介绍一次对象，按照不同的种类，收费不同，一般宠物每次几百元，名种、纯种收费上千元。第一个月，周琴就赚了5000多元钱。

问题：周琴会满足吗？（）

A、会。B、不会。

胆大心细的周琴决定抢占先机，把自己的生意做大。她在本市一家媒体副刊上刊登了广告信息，同时她又在自己的网站发布了消息。这样的宣传收到了效果，几天时间，竟然有几十人找到周琴，想给自己的宠物“找对象”。每逢春天宠物交配期，周琴都会迎来旺季，每天盈利上千元，有时甚至高达万元，一季度下来，几乎可以净赚100多万。

关键词：新行业

家庭山：抢占先机，做大生意。

周琴的故事（20110406）

自从办了宠物婚介所后，周琴慢慢地发现原来给宠物介绍对象不是那么容易的事，需要懂得很多专业知识。

一次，周琴给一个小区内的两只狗牵了“红线”，当时，她想着两个主人家离得比较近，方便她们。可是，没想到，它们生了一个怪胎。后来周琴才知道，那两只狗竟然是近亲交配。母狗的主人还气愤地上门找周琴索赔。

问题：周琴会赔偿吗？（）

A、会。B、不会。

为处理这“突发事件”，让顾客满意，不影响大局，周琴以高于顾客索赔标准给她赔偿。结果，顾客不仅平息了怒火，还非常感动，反而给她介绍了不少新业务。如此一来，每逢春天宠物交配期，周琴都会迎来旺季，每天盈利上千元，有时甚至高达万元。

关键词：赔偿

家庭山：赔得去，才能赚得来。

周琴的故事（20110407）

2008年年初的一天，一位顾客登门造访周琴，想给自己的纯种藏獒“找对象”，但要求对方一定要血统纯正。几万元的服务费摆在周琴面前，叫她如何不心动？接下来几天，周琴跑遍了周边的宠物市场，终于找到了一只纯种藏獒。可不管周琴怎么说破嘴皮，宠物市场老板怎么也不肯出租藏獒：“要么三万卖给你！”

问题：周琴会买吗？（）

A、会。B、不会。

周琴实在没法，可转念一想，那位大主顾给的费用可不止三万，于是一咬牙，把藏獒运回了自己的小店。

问题：周琴买回藏獒有赚头吗？（）

A、有。B、没有。

令人惊喜的是，第一笔大单圆满完成之后，不少藏獒主人竟慕“名”前来，每笔生意都能为周琴带来上万元的收入。

问题：周琴还会买名犬吗？（）

A、会。B、不会。

这一来大大拓宽了周琴的思路，她干脆养起了名犬当种犬。很快，周琴的小店里又补充了一只泰迪贵宾种公狗、一只英国可卡种公狗以及一只猎狐梗公狗回来。不知不觉，周琴的店成了名狗配种基地，钱途更是一片光明。

关键词：名

家庭山：提升档次，“名”至实归。

李昕筠的故事（20110408）

28岁的李昕筠从武汉某商业银行辞职后，用多年的积蓄做了两件事，买车和开店。可开服装店投入资金近十万元，很快她就发现自己养不起车了，只好把自己的雪佛莱租给了汽车租赁公司。

2008年4月的一天，李昕筠在大街上碰到了过去的同事，发现他开的车身上印了银行广告，同事还颇为得意地告诉她这广告每月可以换得500元钱。这个新发现刺激了李昕筠的神经：我不也可以做车身广告吗？

问题：李昕筠准备给谁的车上做车身广告？（）

A、自己。B、别人。

在经营服装店的同时，李昕筠撰写了一份介绍私家车车身广告业务的材料，以电子邮件的形式发往各大客户的电子邮箱。没多久，一位地产商打电话给李昕筠，要求她提供50辆价格至少在30万以上的高档私家车，为他新开盘的别墅做推广，租期是60天，每辆车出价3000元。李昕筠的朋友当中，不少是开奔驰、宝马、奥迪这类高档车的，李昕筠以为这笔业务十拿九稳。然而，竟然没有一个朋友愿意出租自己的车身。一位开“宝马7系”的朋友直言不讳地说：“我这台爱车价值100多万，在车身做商业广告，我可舍不得呀！”就这样，第一个到手的订单没了。

问题：李昕筠还会把车身广告做下去吗？（）

A、会。B、不会。

但是，这次挫折反而让李昕筠心中更有数了：既然高档车不肯降低身份，不如专攻经济型轿车这一块市场。接下来的几天，李昕筠在武汉各大论坛上发布了征车信息，还建立了一个“私家车广告联盟”QQ群，并对征车的行车路线等做了相关规定。不到一个星期，符合条件的车就凑齐了。几个月后，李昕筠先后与4家公司达成了合作，并果断地关掉了服装店，租了一间写字楼，聘请了十多位员工，一部分人发掘私家车资源，一部人联系广告客户。李昕筠的生意做得有模有样。李昕筠很快就迎来了事业的高潮，主动找上门洽谈广告的商家和提供私家车的车主越来越多。每个月，她至少做三五笔较大的业务，竟然能盈利2万多元。

关键词：车身广告

家庭山：抓住新发现，创造新财富。

李昕筠的故事（20110409）

李昕筠做车身广告后，为了方便和客户谈业务，他为每一辆与自己合作的私家车做了详细的登记，如购买日期、行驶路线、车主个人信息等。但随着业务量激增，私家车数量竟然不够了。

问题：不增加私家车数量能满足激增的业务量吗？（）

A、能。B、不能。

为了在现有车辆基础上，满足业务量的激增，聪明的李昕筠将车体广告拆分开来，分为全车身广告、半全车身广告、两侧车身广告，就连尾部都可做广告。这样一来，既缓和了广告量和车辆供需之间的矛盾，又增加了盈利模式。

关键词：拆分

家庭山：拆分即是增加。

李昕筠的故事（20110410）

李昕筠的车身广告做大以后，投资几十万元组建了概念设计室和贴膜车间。概念设计室，是为了提升车身广告的美感，这样车主才会喜欢，也能吸引观众的眼球。

问题：组建贴膜车间的主要目的是什么？（）

A、省钱。B、省事。

贴膜车间的贴膜机是从德国进口的，对车表油漆没有任何损伤，换广告的时候只需要撕下贴膜就可以了，不用再像过去那样费时又费力地去喷绘。而且，也可以节约车主的时间，对各方都很方便。

据说，这笔几十万元的投资最多只需要3个月就可以收回成本。李昕筠对此显得十分从容，并正在计划实施下一个“大手笔”。

关键词：方便

家庭山：方便是生财之便道。

李昕筠的故事（20110411）

2008年9月的一天下午，工商部门突然找到李昕筠，说她利用未经广告部门登记的私家车发布未经审批的户外广告，违反了《户外广告登记管理规定》，而且没有申办执照，涉嫌逃税。结果，李昕筠被罚款6万元。吃了大亏的李昕筠即刻申办了营业执照，并补全了其它相关手续。

但半个月后，工商部门再次登门。这一次，李昕筠为客户发布在50辆私家车上的某食品广告，竟然是三无产品。李昕筠又被罚款2.5万元，为洗去私家车车身的广告，又花了1万多元。痛定思痛，李昕筠高薪聘请了一位广告审查员，不合法的商品，客户出再高的价也不接单。

问题：高新聘请广告审查员值得吗？（）

A、值得。B、不值得。

事实证明，李昕筠的做法非常明智——许多广告公司纷纷模仿她的项目，但没多久，就因为擅自发布虚假广告而被取缔，最终走下来并一支独大的只有李昕筠。

关键词：规定

家庭山：该花的钱要花，不能赚的钱不赚。

李昕筠的故事（20110412）

2008年12月，一位私家车主焦急地给李昕筠打电话，说他的车被交警扣了，要罚款4000元。李昕筠赶到现场，那位交警对她说道：“看看你们的广告，像马甲一样包裹住了整个车体，还五颜六色的，这要是出了车祸，谁负责任呀！”交警还告诉李昕筠，车身主体颜色改变后，会影响年审，新的行车证办不下来。李昕筠乖乖地交了罚款。

问题：李昕筠还能做车身广告吗？（）

A、能。B、不能。

车身主体颜色不能变，不等于不能在车身上做广告。所以，李昕筠还是会把车身广告做下去。不过，李昕筠随后购买了大量有关广告发布、汽车安全驾驶等方面的书，并成立了法务部，专门负责预防和解决类似问题。

关键词：法务

家庭山：经商需要懂法。

普雷齐奥西的故事（20110413）

1977年，意大利的普雷齐奥西创建了GP玩具公司。由于缺乏资金，普雷齐奥西不得不以不到1美元的价格在街头兜售玩具。创业是艰难的，这段时间，普雷齐奥西一边忍受顾客的白眼，一边寻找发展机会。尽管很用心，但他的玩具销量一直不见起色。直到1981年，普雷齐奥西突然认识到自己是应该改变策略了，因为随着地方经济的发展，越来越多的顾客要求高质量的玩具。于是，他怀揣大部分积蓄，只身前往香港，开始自己寻找玩具货源并进口到意大利。1985年，37岁的普雷齐奥西目睹了竞争对手在电视上的广告宣传所获得惊人回报后，马上做出了一个重要的决定：拜访贝卢斯科尼——即后来的意大利总理，当时是一位成功的电视企业家，商洽广告事宜，并买下了全年的玩具广告时间。为此，普雷齐奥西支付了约150万美元购买这种特权，占公司年营业收入的七分之一。

问题：如此大的广告投入值得吗？（）

A、值得。B、不值得。

事到如今，普雷齐奥西谈及此事仍然为当时所做的决定感到庆幸。因为广告一经推出，他的产品销售量便节节攀升。那段时间，家长和孩子一打开电视就能看到GP公司的广告。到1987年，公司销售额增长了5倍，将近7500万美元。如今，GP公司已成为世界第五大玩具制造商。

关键词：广告

家庭山：广告纷纷，财源滚滚。

普雷齐奥西的故事（20110414）

1988年，在广告宣传上获得巨大成功的GP公司，很快在普雷齐奥西的带领下将目光投向了零售领域。在这之前，普雷齐奥西主要是依靠从香港等地进口玩具，再转手批发给意大利的零售商，赚取当中的差价。但渐渐普雷齐奥西不满足于现状，一个更大的计划在他头脑中出现了，那就是打造出自己的玩具帝国。于是，从1988年到1993年，普雷齐奥西成立了一系列特许商店来取代零售商出售自己的玩具商品。

问题：普雷齐奥西会满足于仅仅销售玩具吗？（）

A、会。B、不会。

成立特许商店后，普雷齐奥西依旧不满足，于1994年开始在香港设计制造自己的产品。“这样的好处是显而易见的。”通过将从研发到销售的每一个环节掌握在自己手中，普雷齐奥西节约了大量的成本。

2010年，GP公司推出的玩具明星高米迪玩具系列达到1.46亿欧元的销售额，占总销售的三分之一，而GP公司也同时成为世界第五大玩具制造商。33年的努力，昔日街头叫卖的小商贩终于长成为玩具业的王者。

关键词：不满足

家庭山：将每一个环节掌握在自己手中。

廖翌的故事（20110415）

廖羿是北京时空信联网络科技有限公司的总经理，该公司利用自己研发的聚合网关，通过互联网搜索，为客户（这些客户一般都是持有各大银行贵宾卡的大客户，大都是有钱的主）提供各种搜寻、传递服务。这些服务大到提供某方面的信息资源，小到送一份快餐。

问题：这些服务给客户收费吗？（）

A、收费。B、不收费。

廖羿为他们提供的服务却是免费的，那么，他们从哪里挣钱呢？答案很简单，廖羿和银行合作，从银行提供给客户的增值服务中提成——廖羿提供给客户的服务其实就是银行增值服务中的一些项目，而且可以随时更换其他服务。

关键词：合作

家庭山：暗度“财”仓，“合”气生财。

翔鹰的故事（20110416）

1994年5月，美国少年费伊因获罪而受到笞刑（鞭打）。随之，这件事因为牵涉到人权问题而在国际上闹得沸沸扬扬，并引发了一场国际争辩。新加坡翔鹰企业公司看到这则新闻后，觉得可以在这上面做文章。

问题：翔鹰准备做什么文章？（）

A、卖鞭子。B、卖垫子。

于是，他们推出了“不要藤条便会纵坏孩子”的系列产品，包括一件T恤、一只大杯、一枚扣针、一块雪框磁石，当然还有一根藤条做的鞭子。该公司总经理罗伦斯·李说：“我们的主要目的是强调亚洲人用藤条对孩子灌输纪律的传统价值。”据说，这套系列产品还真有一定的市场。

关键词：做文章

家庭山：在新闻上做文章。

吕金刚的故事（201104147）

2000年，吕金刚的华隆公司已经是食品行业代理商中的佼佼者，当时国内很多一线厂家都非常倚重这位“江湖派”的商场精英。但吕金刚要走出成都，打造一个全国性、国际性的食品品牌。吕金刚做大品牌的野心是以一粒小瓜子切入的。

喝茶，是四川人重要的消遣方式，在喝茶过程中不可缺少的就是瓜子等炒货。决心进入上流产业的吕金刚，从中获得了启发。但炒瓜子对于吕金刚来说是外行，他想到的办法就是（）。

问题：上面括号内填什么？（）

A、学炒。B、借鉴。

吕金刚想到的最好办法就是借鉴。徽派瓜子名扬海内外，自然也成了吕金刚的第一选择。吕金刚先是从炒货的故乡安徽请来一位经验丰富的炒货老师傅，保证瓜子的徽派口味。产品质量过硬，剩下的就是包装和营销——这些才是吕金刚的强项。吕金刚把公司名称和产品命名都直接与“徽”挂钩，这样，消费者就会立刻把徽记瓜子与传统徽派炒货联系起来，也会自然联想到传承自徽派炒货的优良质量和以“徽商”为代表的悠久文化底蕴。同时，鉴于当时来自安徽合肥的洽洽香瓜子风头正盛，“徽记”便借鉴“洽洽”的包装，同样采用了中式竖形信封包装、运用手写体文字配合古朴的图案，给人以老字号的感觉。“世界炒货看中国，中国炒货看安徽”，徽记品牌从此诞生。

关键词：借鉴

家庭山：借船出海，借鸡生蛋。

吕金刚的故事（20110418）

吕金刚决定以一粒小瓜子为切入点做大品牌后调查发现，消费者对休闲食品的价格并不敏感，于是他采取了品牌溢价策略，和“洽洽”价格持平，从而保证了产品的毛利率。此外，吕金刚还在卖场的黄金位置,让自己的徽记瓜子和洽洽瓜子比邻而居，吸引顾客的目光。

问题：徽记瓜子的种类会和洽洽一样吗？（）

A、会。B、不会。

针对“洽洽”的香瓜子，吕金刚没有采用通常“奶油”、“五香”等一些老称谓，而是选择了在蒸、煮、炒等工艺中引入“煮瓜子”新概念，突出了煮瓜子温润平和、回味悠长的感觉，并进一步提出“吃时不脏手，吃完不上火”。

问题：煮瓜子会吸引顾客吗？（）

A、会。B、不会。

果然，吕金刚很快就发现顾客对“煮”的瓜子很好奇，并在试吃了样品后，发现原来“煮”出来的瓜子一样美味，而不上火的特质更是深得人心。

关键词：新概念

家庭山：有所同，有所不同。

Zara的故事（20110419）

西班牙有一家名为ZARA的服装公司，该公司的设计师全是二流的，甚至是不入流的。为了推出时尚的设计，这些设计师们常常抄袭和复制一流设计师的设计以及一些大品牌服装的最新款式，再加以简单修改后快速生产，然后快速推向市场，让自己的“山寨”仿制品击败正版的正品！

问题：ZARA的“山寨品”能成功吗？（）

A、能。B、不能。

快速仿制恰恰就是ZARA得以成功的法宝。ZARA的每件服装从修改设计到推向市场只需要12天，而其他同行则至少需要3个月，ZARA因此能迅速占领市场。同时，ZARA的款式很多，每年ZARA能有1.2万款服装进入销售市场，而对手一年一般只能有4000款。由此，ZARA发展到今天已经在全球有3000多家分公司，成为世界第四大时装连锁服装公司，他的创办者奥尔特也因此成为了西班牙首富。

关键词：快速仿制

家庭山：商场如战场，战场贵神速。

吕金刚的故事（20110420）

在构建零售渠道过程中,吕金刚见识了各种风格的采购经理。他打听到某个超市的采购经理看重执行力,于是提前制作好完整的促销推广书。对方一看,十分满意,立刻拍板让他进场。但也有“店大欺客”、软硬不吃的人，对吕金刚的货不屑一顾。吕金刚于是就在该卖场周围的小店大量铺货。

问题：吕金刚这么做是要放弃该卖场吗？（）

A、是。B、不是。

原来，这是吕金刚用的一招“农村包围城市”。吕金刚的货包围了该卖场周围后，当消费者逛该卖场时就会问：“别处都有这个东西,怎么你这里没有？”次数多了,卖场负责人便主动要求进货。

关键词：铺货

家庭山：旁敲侧击，曲线救市。

吕金刚的故事（20110421）

吕金刚除了在中小型超市建立销售渠道，还把目光投向了数目众多的夫妻店。这种店虽小,却是城市商业肌体上遍布最广又最为敏感的神经末梢。吕金刚建起一支销售队伍,让业务员把货物装在自行车上上门低价推销。可是小老板们认为天下没有这么便宜的事情,要不,就是这些货有问题。所有人铩羽而归,吕金刚哭笑不得。当业务员再次出发时,自行车上的货少了，但却多了两条毛巾。

问题：业务员是准备把毛巾卖给夫妻店吗？（）

A、是。B、不是。

这两条毛巾自然不是卖的，而是用来给夫妻店擦柜台的，而且，不单单擦柜台，还帮着夫妻店搬货，干杂活。结果，几次下来，吕金刚的销售队伍赢得了夫妻店小老板们的信任，“商超——夫妻店”的销售渠道水到渠成。

关键词：毛巾

家庭山：以质取胜，以情感人。

吕金刚的故事（20110422）

1997年,外资商业企业好又多进入成都。别的经销商在是否供货上举棋不定。吕金刚却十分认可外来超市规范化的操作，从中看到了新的销售方式，比如把货品堆着卖。

问题：货品堆着卖好卖吗？（）

A、好。B、不好。

果然，“货卖堆山”十分吸引眼球，吕金刚一采用这种方式就立刻尝到销售上升的甜头——堆着卖传达给消费者两个信息：一是有充分挑选的余地，二是有地摊的便宜价格。此后，他一边和好又多合作,一边不厌其烦地说服本土商超,拿出“寸土寸金”的地方依样画葫芦。那年,吕金刚的销售额上涨了30%。

关键词：堆着卖

家庭山：创新方式，创造佳绩。

吕金刚的故事（20110423）

提起吕金刚的大名，可能许多人不知道，但提起徽记瓜子、华隆商贸，业内不知道的人似乎不多。熟悉吕金刚的人，谈到他，无不肃然起敬，说吕金刚是个天生的商人！

吕金刚，四川宜宾南溪县人，17岁那年怀揣70元钱只身闯成都，干过厨师，后来进入东方食品发展有限公司当了一名送货司机。吕金刚不像其他司机那样，把车开到目的地就完事，而是与业务员一起卸货，还主动与网点的销售员打交道。

问题：吕金刚这么做是闲着没事干吗？（）

A、是。B、不是。

正如松下幸之助小时候在自行车店不但做杂物活儿，还利用闲暇时间学修自行车外带跑腿一样，吕金刚这么做是有目的的——他不会甘于一直做一名司机，他要利用一切机会来发展自己。

由于吕金刚接触的销售员越来越多，也越来越受销售员喜欢，公司的订货电话，找他的人竟然比业务员还多。于是，公司老板将他调为司机兼业务员。吕金刚非常珍惜业务员的机会，他跑得勤、干得多，每个月业绩都要翻上好几番。半年之后，吕金刚被提升成业务经理。

关键词：目的

家庭山：有目的，才有奔头。

吕金刚的故事（20110424）

1996年11月8日，在成都市方正街菜市场旁边一个不足30平米的平房门口，挂起了华隆食品的牌匾。吕金刚带着4 个年轻人把简陋的平房装修一新，安上了防盗门，铺上了地板砖，墙面刷了乳胶漆，购买了新的办公桌椅，并在墙上端端正正的书写了一行标语：“发展华隆，发展自己。”而后，吕金刚用公司10%以上的资金买了一台连大公司都没有的机器，放在了门口。

问题：这一台机器是给谁用的？（）

A、顾客。B、员工。

吕金刚在只有几万元创业经费的情况下，花3800元买了一台打卡机摆放在门口。对于一个资金匮乏且只有5个人的公司而言，这个花费的确让人匪夷所思。然而，吕金刚却认为这是一个标志——标志着华隆从一开始就建立了一套非常规范化的制度，一切以制度说话。这台打卡机，记录了吕金刚十一年来严格的作息时间，也见证着公司每一位员工的作息。“从公司成立的那一天起，我就是第一批到办公室的人之一。十几年来，这个习惯从来没有改变。”吕金刚说。

1998年，吕金刚编制了一本非常精美的书——《华隆制度》，在这本长达几十页的典章里，收录了包括企业发展规划、企业文化、企业精神、人力资源管理制度、薪酬体系、培训机制、业务管理、物流管理、仓储管理等在内多达几十项内容，几乎包括了公司所有规章制度和发展章程。这本典章，标志着华隆进入了高度制度化管理的路子。而正是靠着这个章程，华隆进入了半军事化管理模式，并藉此培养了一个非常优秀的团队。华隆也由此从5人发展到几十人，直至目前拥有1500人的徽记。

关键词：制度

家庭山：用制度说话，靠管理发家。

杜拉克的故事（20110425）

20世纪30年代初，英国伦敦的东区大街上开了一家小小的杂货店，店门口有一片开阔的空地，老板把它称作是“财路”——开阔才能笑迎四方客！然而，遗憾的是，杂货店经营得非常惨淡，路上来来去去的人似乎根本就看不到这家店一样，更别说进来买东西了。

一天早上，老板来到店里开门时，看见他的“财路”上停着几辆流动商车在做生意，非常生气，便以挡住自己的财路为由，赶走了他们。但店里一位叫杜拉克的职员却认为这些流动商车并未挡住他们的财路，相反倒是一个增加营业额的好办法。老板对杜拉克的意见不屑一顾，气呼呼地瞪了他一眼。第二天一早，老板说自己有事出去，下午才回来，嘱咐杜拉克一定要看好自己的店门口，别让别人占去。可是，杜拉克并没有听老板的话，把店门口的商车赶走。

问题：老板回来后会训斥杜拉克吗？（）

A、会。B、不会。

下午，老板回来后看到门口的流动商车，正想对杜拉克发火，但当看到营业额竟然是平常的三倍后，愣住了：“为什么会这样？”“我们的门口开阔固然是好，但这并不是真正的财路，真正的财路是人气！所以，我们商店的生意不好，真正挡住财路的人是你自己，而那些在你看来会挡住你财路的人，实际上恰恰是你的帮手，比方说那几辆流动商车。”小伙子说。“真正的财路是人气？那我们就让他们长期在这里摆摊子做生意？”老板很兴奋。

问题：让流动商车长期挡在店门口好吗？（）

A、好。B、不好。

“不！这条财路最好还是由我们自己来挡！”杜拉克说，“拿出一部分库存的商品来，放到门口来低价销售，这样除了能处理掉库存的商品外，还能吸引到更多的顾客注意到我们的商店，走进我们的商店！”果然，当老板第二天把一些库存商品搬到门口进行打折促销后，吸引了一批又一批的顾客——当然，也有更多的人走进商店选购其他商品。从那以后，老板就一直用“挡住财路”的办法经营超市，并且不断发展壮大，最终成了英国最大、全球第三的零售商——TESCO(特易购)连锁超市！“财路不是路有多宽，而是人有多挤，用你的所有智慧把人吸引过来淹没你的路，这才算是打开了一条真正的财路！”杜拉克说。

杜拉克，全名彼得·杜拉克，当代最受推崇的管理大师。

关键词：财路

家庭山：财路不是路有多宽，而是人有多挤。

吕金刚的故事（20110426）

吕金刚非常好学。跑业务时，他每月都要拿出一部分工资买书，坚持每天看书二三个小时，并利用业余时间进修了工商管理——就像一块掉进水里的海绵，拼命吸收着水分。

问题：吕金刚让自己的员工读书学习吗？（）

A、让。B、不让。

记者观察到，华隆每一个员工的办公桌上，都摆放着中国古代经典著作、经济管理等方面的书籍，一打听，才知道在吕总的倡导下，公司上下养成了读书学习的良好习惯。吕金刚认为，只有善于学习的人才善于思考，才能更好地带领一个企业快速发展；只有拥有一个善于学习的团队，才能让企业稳健发展。

关键词：学习

家庭山：善于学习，才能稳健发展。

门票的故事（20110427）

2002年，国内的景点门票价格纷纷上涨。但杭州西湖景区却“逆势而行”，实行无门票制。这个决定曾让许多人不理解，西湖七大公园一年的门票收入大约是2600万元，而“免票”后还要增加公园安全、保洁等方面的投入，门票的损失和再增加的投入，一年的损失总计约有6000万元。杭州政府曾下大力气装点西湖，西湖越来越美丽，吸引着越来越多的海内外游客，这本是门票大涨的良机，实行免费岂不是吃了大亏。

问题：免票会让景区吃亏吗？（）

A、会。B、不会。

但是，免票后的结果却与人们的担忧大相径庭。自2景点陆续免费开放以来，杭州接待的旅游人数和所获得的旅游收入均呈逐年攀升趋势，游客人数的增加，提升了景区的商业价值，使得商业网点和服务设施得到大力开发，从而获得了可观的经营收益，这不仅弥补了西湖景区因景点增加、面积扩大而增加的养护管理支出，还回补了门票损失。也正是因为免费，使中外游客在杭州逗留的时间大大增加，通过游客在杭吃、住、行、游、购、娱，带动了杭州其他方面的消费。据专家预测，免费西湖创造的经济价值是200亿元，远远高于免掉的几千万元门票。舍弃小小的门票，换来的竟是无法估量的回报，西湖的做法，着实高明。

关键词：免票

家庭山：舍弃小门票，换来大回报。

广告的故事（20110428）