美国内布拉斯州的阿瑟小镇，地处偏僻，人口稀少。人们大都倾向于繁华的都市，连续有人迁徙而出。于是，这里的学校、医院、商店等纷纷倒闭，导致食品杂货的供应都成了问题，许多人只好开着车去阿瑟以外的地方购物——这给行动不便的老人们的生活带来很大不便。

43岁的马歇尔女士，结束了内布拉斯州大学工商管理课程，她想挽救阿瑟小镇的零售业，同时给那些老人提供方便，于是开了一家沃尔夫登超市。

为了降低成本，沃尔夫登超市不用营业员和管理员，因而所售商品价格低廉。

这个超市还有一个别出心裁之处在于：它为附近的顾客每人准备好一个信封，信封上面写好了顾客的名字。信封是给顾客放（ ）的。

（答案：购物款。）

当人们买走商品时，只要看看标签上的价格，把相应的钱放入印有自己姓名的那个信封就行了。

渐渐地，越来越多的顾客纷纷涌入——他们当然并非完全冲着低廉的价格，而是在收获购物时那一份信赖。而为了这份信赖，附近的顾客都把自己当成这个超市的主人，精心地呵护着这个生意日渐兴隆的小超市。

（本文改编自查一路的《我们缺什么》）

关键词：信赖

家庭山：赢得信赖，赚得钱财。