原文：松浦弥太郎；出处：小读者
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我懂得这个道理，是在女儿还小的时候。
“回到家的第一件事，是去洗手。”“吃完饭要说一声‘我吃饱了’。”那些我觉得很重要、希望她能好好记住的事情，如果对女儿说的时候不直视她的眼睛，往往一点儿效果都没有。就算语气再怎么严厉，倘若是一面看报纸一面传达的，就一点儿用也没有。
“爸爸虽然这么说，可是洗手这种事其实没什么大不了嘛。”不好好看着他们的眼睛说，小孩子就会这么判断。假使你别过脸去，不管嘴里再怎么唠叨，孩子们就是不肯说“我吃饱了”。
看着对方的眼睛说话，是互相理解、传达信息、促进沟通的秘诀。有效的对象并不仅限于小孩子，也不限于在公司或是家里，而是在任何场合对任何人都行得通。
长大成人后，常会遇到牵扯不清的纷争。一群成长环境、价值观、思考模式都不同的人集聚一堂，会产生意见分歧、误解，甚至导致纠纷也不足为奇。“只要好好谈，双方就能互相理解。”这在我看来只是一种理想状态。事实上，最终往往以一方妥协或者双方各让一步收场，不可能有完美的解决之道。
遇到无论如何都不想放弃沟通的时候，我常常会想起一个方法：就算双方意见严重分歧，甚至针锋相对，也一定要直视对方的眼睛发言。即使两派观点没有交集，谈到最后仍是两条平行线，只要直视对方的眼睛说话，就会自然而然对对手产生（ ）。即使无法认同他的意见，也能认同对方这个人。即使最后没有达成共识，事情也不会往坏的方向发展。这种方法我尝试过好多次，保证有效。
所以，不要再一边洗碗一边谈重要的事了；从计算机屏幕上抬起头来，直视对方的眼睛说话吧。
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（答案：敬意。）
就算对方是你无法理解的对象，或是无法接受的人，只要掌握了这个诀窍，你们之间就一定会有另一种关系产生。
（摘编自《直视对方说话的魔力》）
关键词：直视对方
家庭山：直视对方以沟通，观点不同人认同。
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