什么样的产品（商品）顾客更喜欢

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第1招：技高一筹

例1、针对现有冰箱的缺陷，三菱在自己的冰箱内，增加了一个—7℃的软冻室。（详见财商篇2012年4月10日的故事——点此查看）

（略胜一筹之产品多一项功能）

例2、路左边的摊主把蚵仔面线端给顾客之前，先在冷却的开水中过滤一下，大概也就是30秒钟的样子吧，这样顾客吃起来不热不冷刚好适中，每个顾客吃完一碗面线平均大约6分钟就够了。（详见财商篇2012年4月12日面线摊的故事——点此查看）

（略胜一筹之服务多一个环节）

第2招：精益求精

例1、但主管们没有露出欣喜的神情，相反他们忧心忡忡地说：“咱们得想办法解决仪表盘的嗓音问题。”（详见财商篇2012年4月23日劳斯莱斯的故事——点此查看）

第3招：投其所好

例1、不同的消费者有不同的偏好，同一种产品的细微差别正满足了这种千差万别的偏好。—7℃ 软冻冰箱的推出就是有差别产品，它满足了家庭饮食中不同的需要。（详见财商篇2012年4月10日的故事——点此查看）

例2、然而，路右边的摊主由于少了过滤这样一个环节，没有给刚煮好的发烫的蚵仔面线降温，顾客只好一边吃一边吹气，以至于每个顾客需要12分钟才能吃完一碗面线。结果，路右边的顾客虽然也是座无虚席，但客流量几乎减少了一半。（详见财商篇2012年4月12日面线摊的故事——点此查看）

第4招：完美无缺

例1、两者都有缺陷。于是，他们推出了与众不同的冰箱，弥补了原先冰箱的缺陷。（详见财商篇2012年4月10日的故事——点此查看）

第5招：物美价廉

例1、当别的公司在压低工人工资、以次充好扩大生产规模时，他的公司却脚踏实地，以最优的品质、最合理的价格占领着市场。每逢重大节日，他还会免费赠送一些家具给那些生活贫困的人。（详见财商篇2012年4月22日小徒弟的故事——点此查看）

例2、因其物美价廉、款式新颖、服务良好等特点，很快受到了广大中低收入家庭的欢迎。（详见财商篇2012年4月28日坎普拉德的故事——点此查看）

例3、别人一张锅盔卖三毛，张建功卖两毛五，而且他上门服务，所以他一天卖的要比别人多得多。（详见财商篇2012年5月12日张建功的故事——点此查看）

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